RESPONSIVITAS DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH (DPRD) DALAM MENAMPUNG ASPIRASI MASYARAKAT BIDANG PENDIDIKAN DI KABUPATEN PRINGSEWU

SASA, JUWITA SARI (2026) RESPONSIVITAS DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH (DPRD) DALAM MENAMPUNG ASPIRASI MASYARAKAT BIDANG PENDIDIKAN DI KABUPATEN PRINGSEWU. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text 1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (29kB) | Preview
	Text 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
Preview	Text 3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Sektor pendidikan merupakan pilar strategis dalam pembangunan daerah yang menuntut formulasi kebijakan responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat. Dalam kerangka otonomi daerah, Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) mengemban fungsi representasi fundamental untuk mengartikulasikan dan mengagregasikan aspirasi publik. Namun, dalam praktiknya masih terdapat kesenjangan antara aspirasi yang disampaikan masyarakat dengan realisasi kebijakan yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis responsivitas DPRD Kabupaten Pringsewu, khususnya Komisi IV, dalam menampung aspirasi masyarakat di bidang pendidikan tahun 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Analisis dilakukan dengan menggunakan indikator responsivitas menurut Zeithaml dalam Hardiansyah (2011) meliputi kemampuan merespon masyarakat, kecepatan melayani, ketepatan melayani, kecermatan melayani, ketepatan waktu pelayanan (punctuality), serta kemampuan menanggapi keluhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas DPRD dalam menindaklanjuti aspirasi masyarakat tergolong cukup baik, terutama dalam aspek kecermatan dan kesesuaian prosedur. Namun, masih terdapat kendala pada aspek ketepatan waktu, transparansi, serta belum optimalnya tindak lanjut aspirasi sehingga belum sepenuhnya mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara menyeluruh. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan dalam hal keterbukaan informasi, kejelasan waktu pelayanan, serta penguatan koordinasi agar penanganan aspirasi dapat lebih tepat sasaran dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Kata Kunci: Responsivitas, DPRD, Good Governance, Aspirasi Masyarakat, Pendidikan

Item Type:	Other
Subjects:	?? 300 ?? ?? 320 ??
Divisions:	?? Administrasi ??
Depositing User:	2605543889 Digilib
Date Deposited:	09 Jun 2026 04:23
Last Modified:	09 Jun 2026 04:23
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/100013

Actions (login required)

View Item