INDRI, MAHESWARI (2026) ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING TOKO ECERAN MODERN CHANDRA SUPERSTORE BANDAR LAMPUNG. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS , UNIVERSITAS LAMPUNG.
|
Text
1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (176kB) | Preview |
|
![[img]](http://digilib.unila.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
|
Text
3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor–faktor yang membentuk keunggulan bersaing pada toko eceran modern, khususnya Chandra Superstore di Bandar Lampung. Pertumbuhan jumlah rumah tangga di Kota Bandar Lampung mendorong peningkatan aktivitas konsumsi pada sektor ritel modern, sehingga persaingan antar pelaku usaha menjadi semakin ketat. Dalam konteks tersebut, Chandra Superstore sebagai salah satu ritel dengan tingkat kunjungan tinggi dituntut untuk memiliki keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Keunggulan bersaing dalam penelitian ini dipengaruhi oleh faktor harga, atmosfer toko, interaksi karyawan, pelayanan, serta atribut toko lainnya yang mampu menciptakan nilai bagi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif inferensial dengan tujuan menguji hubungan kausal antarvariabel dan menarik kesimpulan berdasarkan data sampel terhadap populasi. Populasi dalam penelitian ini adalah rumah tangga yang pernah berbelanja di Chandra Superstore Bandar Lampung, dengan jumlah sampel sebanyak 394 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner terstruktur, serta didukung oleh data sekunder yang relevan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modelling– Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen serta menganalisis pengaruh antarvariabel dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, atmosfer toko, interaksi karyawan, dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman berbelanja yang baik mampu meningkatkan daya saing ritel modern di tengah persaingan yang semakin kompetitif. Penelitian ini menegaskan bahwa strategi pengelolaan atribut toko yang tepat dapat menjadi sumber keunggulan bersaing yang berkelanjutan bagi ritel modern. Kata Kunci: keunggulan bersaing, toko eceran modern, atribut toko, perilaku konsumen, SEM-PLS
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Subjects: | ?? 300 ?? ?? 330 ?? |
| Divisions: | ?? IESP ?? |
| Depositing User: | 2605584280 Digilib |
| Date Deposited: | 15 Jun 2026 04:23 |
| Last Modified: | 15 Jun 2026 04:23 |
| URI: | http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/100409 |
Actions (login required)
 |
View Item |