PENGARUH QUALITY OF WORK-LIFE DAN OCCUPATIONAL STRESS TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Wahyu , Ramdhani (2026) PENGARUH QUALITY OF WORK-LIFE DAN OCCUPATIONAL STRESS TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (314kB) | Preview
	Text SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
Preview	Text SKRIPSI FULL TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Turnover intention merupakan permasalahan penting dalam industri perbankan karena dapat meningkatkan biaya organisasi dan mengganggu stabilitas kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Quality of Work-Life (QWL) dan occupational stress terhadap turnover intention dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap 157 karyawan Bank Syariah Indonesia (BSI) di Bandar Lampung menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis covariance (SEM-AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa QWL berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, sedangkan occupational stress berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, job satisfaction terbukti memediasi secara parsial pengaruh QWL dan occupational stress terhadap turnover intention. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan QWL serta pengelolaan occupational stress yang efektif dapat meningkatkan job satisfaction dan menurunkan turnover intention karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan kehidupan kerja, memberikan dukungan organisasi yang memadai, serta menerapkan pengelolaan stres kerja secara efektif untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangi niat karyawan keluar dari perusahaan. Kata kunci: Quality of Work Life, Occupational Stress, Turnover Intention, Job Satisfaction, Perbankan.

Item Type:	Other
Subjects:	?? 330 ??
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	2605570444 Digilib
Date Deposited:	30 Jun 2026 08:31
Last Modified:	30 Jun 2026 08:31
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/101743

Actions (login required)

View Item