IMPLEMENTASI SISTEM JACKSON NETWORK QUEUE PADA PROTOTIPE ANTRIAN RUMAH SAKIT

VARISA PUSPANINGRUM , (1217051066) (2016) IMPLEMENTASI SISTEM JACKSON NETWORK QUEUE PADA PROTOTIPE ANTRIAN RUMAH SAKIT. FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM , UNIVERSITAS LAMPUNG.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK BAHASA INGGRIS & INDONESIA.pdf

Download (86Kb) | Preview
[img] Text
SKRIPSI FULL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2379Kb)
[img]
Preview
Text
SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf

Download (1991Kb) | Preview

Abstrak

ABSTRAK Memenuhi harapan pasien adalah salah satu persyaratan dalam kualitas pelayanan kesehatan. Kualitas pelayanan kesehatan dapat dicapai apabila unit kesehatan dirumah sakit mengubah paradigma dari drug oriented menuju patient oriented. Masalah utama dalam kualitas pelayanan kesehatan saat ini adalah pasien menunggu dalam waktu yang lama untuk mendapatkan layanan dan akan meningkatkan risiko kesakitan pasien dan menimbulkan socio-economic cost. solusi untuk menyelesaikan waktu layanan panjang adalah menerapkan sistem antrian yang dapat memprediksi situasi antrian yang sebenarnya. Tujuan penelitian ini adalah memperkirakan waktu tunggu pasien menggunakan metode antrian jaringan Jackson. Model antrian terdiri dari 8 server tunggal yang terdiri dari 4 fasilitas layanan kesehatan, yaitu 1 fasilitas registrasi, 5 fasilitas konsultasi, 1 fasilitas farmasi dan 1 fasilitas kasir. Penyajian dengan metode Jackson Network Queue menggunakan aturan First Come First Serve dimana konsumen dapat berpindah dari satu workstation ke workstation lain sebelum meninggalkan sistem. Antrian jaringan Jackson memiliki sifat independen satu sama lain sehingga memungkinkan untuk menganalisis setiap node secara terpisah. Kata kunci : Rumah Sakit, Antrian, Jackson Network Queue ABSTRACT Meet the patient's expectation is one of the requirements in health care quality. In order to achieve the healthcare quality, hospitals need to change the paradigm from drug oriented to patient orientation. The main problem in health care quality today is patients waiting a long time for service and it will increase the morbidity risk and socioeconomic cost. A solution to resolve long service time is to implement a queuing system that can predict the actual queue situation. This study aim is estimating the waiting time of patients using Network Queue Jackson Method. We build a queuing model with 8 single servers and consists of 4 health care facilities, a registration, 5 consultation points for the patient, a pharmaceutical, and a cashier. In this method uses rules First Come First Serve where consumers can move from one workstation to another workstation before leaving the system. Through the Network Queue Jackson, each server or node can provide independent services that it possible to analyze each node separately. Keywords: Hospital, Queue, Jackson Network Queue

Tipe Karya Ilmiah: Skripsi
Subyek: Q Science (General) > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Q Science (General) > QA Mathematics > QA76 Computer software
Program Studi: Fakultas MIPA > Prodi Ilmu Komputer
Depositing User: 86104493 . Digilib
Date Deposited: 03 May 2016 07:27
Last Modified: 03 May 2016 07:27
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/22215

Actions (login required)

View Item View Item