PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN NARSISME TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK CABANG RAJABASA

CISCA DIAN VIANTI , 1211011035 (2016) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN NARSISME TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK CABANG RAJABASA. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF ABSTRAK.pdf Download (18Kb) | Preview
	File PDF SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya pengguna terdaftar Download (1158Kb)
Preview	File PDF SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (860Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

ABSTRAK Keunggulan kompetitif penting dimiliki oleh organisasi pada era globalisasi saat ini untuk menghadapi para pesaingnya. Sumber daya manusia memiliki pengaruh yang penting dalam menjalankan aktivitas atau kegiatan perusahaan. Peningkatan kemajuan teknologi dalam zaman yang terus berkembang ini membuat setiap karyawan dengan perbedaan karakteristik dan kepribadian membentuk kerjasama dan komunikasi sesama karyawan maupun dengan konsumen. Komunikasi dan kerjasama dilakukan dengan pengelolaan kecerdasan emosional yang baik sehingga mencegah hal yang dapat mengganggu kinerja seperti gangguan kepribadian narsisme yang menganggap diri sendiri adalah yang paling hebat. Pengelolaan kecerdasan emosional dapat membawa karyawan pada narsisme sehat yang dapat memberikan efek positif terhadap kinerja karyawan. PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk merupakan salah satu perusahaan dalam bidang bisnis rantai toko swalayan di Indonesia yang salah satunya berada di provinsi Lampung yaitu PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa. Masalah dalam penelitian ini adalah adanya interaksi karyawan dengan atasan, rekan kerja dan terutama dengan konsumen sangat membutuhkan kecerdasan emosional bagi setiap karyawan untuk dapat memahami dan mengelola emosi diri dan orang lain. Selain itu, adanya target perusahaan menuntut karyawan untuk bekerja sama dalam tim kerja tanpa menonjolkan kemampuan diri sendiri dengan meremehkan rekan kerjanya agar terlihat sebagai karyawan paling berprestasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa, pengaruh narsisme terhadap kinerja karyawan pada PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa, serta pengaruh kecerdasan emosional dan narsisme secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan pada PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa yang berjumlah 248 orang dan diambil sampel sebanyak 137 karyawan berdasarkan karyawan yang paling sering berinteraksi dengan konsumen. Metode pengambilan sampel dengan purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Alat analisis yang digunakan adalah analisis uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, uji validitas menggunakan korelasi Pearson Product Moment dan uji reliabilitas menggunakan perhitungan Cronbach’s Alpha. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penelitian mendukung seluruh hipotesis yang menyatakan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap kinerja, narsisme berpengaruh positif terhadap kinerja serta kecerdasan emosional dan narsisme secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Saran bagi PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa adalah sebaiknya karyawan meningkatkan kemampuan mengekspresikan perasaan dalam bekerja, meningkatkan kemampuan dalam memanfaatkan kemampuan dan pengetahuan rekan kerja dalam bekerja dan meningkatkan kemampuan mengerjakan tugas secara sukarela agar keahlian dalam pekerjaan dapat terasah lebih baik. Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Narsisme dan Kinerja Karyawan.

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	> HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management > Karya Karya Umum = 000
Program Studi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi S1-Manajemen
Pengguna Deposit:	61240508 . Digilib
Date Deposited:	24 Jun 2016 02:49
Terakhir diubah:	24 Jun 2016 02:49
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/22855

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir