PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM WAY RILAU BANDAR LAMPUNG DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

FITRI JASMINE GINTING , (1211011066) (2017) PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM WAY RILAU BANDAR LAMPUNG DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS , UNIVERSITAS LAMPUNG.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK (ABSTRACT).pdf

Download (10Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf

Download (754Kb) | Preview
[img] Text
SKRIPSI FULL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1059Kb)

Abstrak

Faktor kunci keberhasilan dalam meningkatkan kinerja perusahaan diawali dari kinerja individu karyawan perusahaan tersebut. Kinerja karyawan dapat ditelusuri dari sikap karyawan seperti kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Kepuasan kerja dan komitmen organisasi merupakan sikap-sikap kerja terkait yang telah menerima banyak perhatian dari para peneliti di seluruh dunia. Hal ini karena karyawan yang berkomitmen dan puas biasanya memiliki kinerja yang tinggi yang berkontribusi terhadap kinerja perusahaannya. PDAM Way Rilau Bandarlampung yang menjadi salah satu perusahaan milik daerah yang mempunyai tugas melaksanakan, mengelola sarana dan prasarana di bidang penyediaan air bersih dengan tujuan memberikan pelayanan secara adil dan terus-menerus, haruslah mampu meningkatkan kinerjanya yang diawali dengan meningkatkan kinerja karyawannya melalui kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana komitmen organisasi memediasi hubungan keduanya. Populasi penelitian berjumlah 276 orang dan jumlah sampel pada penelitian ini sebesar 105 orang. Semua item pengukuran masing-masing diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas berdasarkan Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) dan Cronbach’s Alpha dengan menggunakan program SPSS versi 16.0. Instrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM) yang dijalankan pada program AMOS 24.0. Kesimpulan pada penelitian ini adalah kepuasan kerja berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh secara positif terhadap komitmen organisasi karyawan, dan komitmen organisasi memediasi secara penuh (full mediation) hubungan antara kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Way Rilau Bandarlampung. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kinerja abstract A key success factor in improving company performance begin with performance of individual employees of the company. Employee performance can be traced from employee attitudes such as job satisfaction and organizational commitment. Job satisfaction and organizational commitment are work-related attitudes that has received much attention from researchers around the world. This is because employees who are committed and satisfied usually has a high performance that contribute to the company's performance. PDAM Way Rilau Bandarlampung who became one of the companies belonging to the government which has the task of implementing, managing facilities and infrastructure in the field of water supply in order to provide services equitably and continuously, to be able to improve its performance that begins with improving the performance of employees through job satisfaction and organizational commitment. The purpose of this study was to determine the effect of job satisfaction on employee performance. In addition, this study aims to determine the extent of organizational commitment mediates the relationship between the two. The population of this study was 276 people and the sample size in this study was 105 people. All items measuring each tested the validity and reliability test based on the Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) and Cronbach's Alpha using SPSS 16.0. Data collection instruments used in this study is a questionnaire, while data analysis using Structural Equation Model (SEM) that run on AMOS program 24.0. The conclusion of this research is job satisfaction have positive effect on employee performance, job satisfaction have positive effect on employees' organizational commitment, and organizational commitment mediates (full mediation) the relationship between job satisfaction on employee performance in PDAM Way Rilau Bandarlampung. Key Words: Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Performance

Tipe Karya Ilmiah: Skripsi
Subyek: H Ilmu Sosial = Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Program Studi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User: 39157493 . Digilib
Date Deposited: 02 May 2017 08:32
Last Modified: 02 May 2017 08:32
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/26551

Actions (login required)

View Item View Item