Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Klinik Kosasih Di Bandar Lampung Dengan Kompensasi Sebagai Variabel Moderasi

HASRUN AFANDI US, 1521011003 (2017) Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Klinik Kosasih Di Bandar Lampung Dengan Kompensasi Sebagai Variabel Moderasi. Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.

[img]
Preview
Text
ABSTRACT (ABSTRAK).pdf

Download (210Kb) | Preview
[img] Text
TESIS FULL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1807Kb)
[img]
Preview
Text
TESIS TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf

Download (1808Kb) | Preview

Abstrak

Klinik Kosasih adalah salah satu organisasi yang berorientasi pada bidang kesehatan yang merupakan klinik kesehatan tertua dan masih tetap eksis selama 36 tahun di Bandar Lampung. Klinik Kosasih mempunyai komitmen untuk menyediakan pelayanan kesehatan dengan harga murah dan memuaskan. Data yang diperoleh dari hasil wawancara pada Klinik Kosasih bahwa sistem penggajian dan sistem kerja yang dilakukan pada Klinik Kosasih adalah dengan cara shift kerja, terlihat tidak terdapatnya komitmen organisasi karyawan yang tinggi pada sistem shift kerja, dikarenakan shift yang harusnya sudah dijadwalkan untuk dokter A dapat saja digantikan dengan dokter B atau dengan dokter pengganti lainnya. Hal ini mengindikasikan bahwa penilaian kinerja dokter tetap kosasih dinilai buruk dengan persentase kehadiran hanya 34,74%. Hal ini juga dapat dikaitkan untuk menilai komitmen organisasi dalam hal ini komitmen normatif (perasaan karyawan untuk bertanggung jawab menjadi bagian dari organisasi) pada Klinik Kosasih dinilai buruk. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Klinik Kosasih di Bandar Lampung apabila dimoderasi oleh kompensasi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis regresi moderasi. Sampel dalam penelitian diambil melalui data primer yang merupakan 100 orang karyawan Klinik Kosasih di Bandar Lampung. Kesimpulannya Hipotesis satu terpenuhi yaitu komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, hipotesis dua terpenuhi yaitu kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan hipotesis tiga tidak terpenuhi yaitu komitmen organisasi jika dimoderasi oleh kompensasi tidak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran dari penelitian ini disarankan kepada Klinik Kosasih Bandar Lampung agar memberikan pelatihan dan pengembangan kepada karyawan sehingga karyawan memiliki rasa tanggung jawab dan tugas yang diberikan dapat diselesaikan tepat waktu, karyawan harus diajak berkomunikasi dalam penyelesaian persoalan yang menyangkut pekerjaan maupun persoalan yang dihadapi perusahaan karena dengan adanya komunikasi yang baik maka akan menumbuhkan rasa tanggung jawab karyawan terhadap organisasinya, dan Klinik Kosasih Bandar Lampung agar memberikan kompensasi dan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi. Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Kinerja Pegawai, Kompensasi, Moderasi ABSTRACT Kosasih Clinic is a health organization field oriented which is the oldest health clinic that still exists in Bandar Lampung and it is now 36 years old. Kosasih Clinic has put their commitment to offer the health service with the most effective cost and satisfying. The interview at Kosasih Clinic has resulted the sallary system and the working shift system. It is proven that there is no such thing as high commitment in their working shift system, it is because when it comes to a shift that is supposed to be attended by for instance Doctor A, they can be replaced by Doctor B or any other doctors. The percentage of general doctor attendance for 34,74% indicates that the performance of their fixed doctors are very poor. The absence percentage can be related to score the organization commitment in this case categorized as normative commitment (the employees’ senses to be responsible as part of an organization) at Kosasih Clinic and it is to be scored as poor as well. This research is aimed to get to know the impact of organization commitment toward employees working performance at Kosasih Clinic when it gets moderated by compensasion. This research is done by analyzing moderation regression. The samples in the research was collected from primary data which is a hundred employees at Kosasih Clinic in Bandar Lampung. The result of this research is hypothesis one fulfilled, proves that organization commitment brings positive impact and very significant toward employees working performance at Kosasih Clinic in Bandar Lampung. Hypothesis two fulfilled, proves that Compensasion brings positive and significant toward employees working performance at Kosasih Clinic in Bandar Lampung and hypothesis three not fulfilled, that compensation as moderation variable does not impact nor significantly moderate the commitment organization impact toward compensation. Therefore compensation is not moderator variable nor moderator variable in this research. Suggestions from this research for Clinic Kosasih Bandar Lampung to provide training and development to employees so that employees have a sense of responsibility and tasks given can be completed on time, employees should be invited to communicate in the settlement of issues related to work and problems faced by the company because of the good communication it will foster a sense of responsibility of employees to the organization, and Kosasih Clinic Bandar lampung is expected to provide compensation and rewards to employees who excel. compensation and rewards can improve the performance of employees. Keyword: Organization Commitment, Employees Performance, Compensation, Moderation

Tipe Karya Ilmiah: Tesis (Masters)
Subyek: H Ilmu Sosial = Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Program Studi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Magister Manajemen S2
Depositing User: 99732140 . Digilib
Date Deposited: 25 Jan 2018 07:09
Last Modified: 25 Jan 2018 07:09
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/29920

Actions (login required)

View Item View Item