PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GREAT GIANT PINEAPPLE

VERA PUSPITANINGRUM , 1311011164 (2018) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT GREAT GIANT PINEAPPLE. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS , UNIVERSITAS LAMPUNG.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK (ABSTRACT).pdf

Download (14Kb) | Preview
[img] Text
SKRIPSI FULL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1163Kb)
[img]
Preview
Text
SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf

Download (1164Kb) | Preview

Abstrak

PT Great Giant Pineapple adalah sebuah perusahaan agro industri yang bergerak dalam bidang perkebunan dan pengolahan nanas, perusahaan tersebut terletak di sisi timur dan barat jalan raya lintas Sumatera. Penelitian ini membahas tentang pengaruh kecerdasan emosional dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan PT Great Giant Pineapple bagian labelling and packaging. Masalah dalam penelitian ini adalah adanya interaksi karyawan dengan atasan ataupun dengan rekan kerja sangat membutuhkan kecerdasan emosional untuk dapat memahami dan mengelola emosi diri dan orang lain. Salah satu indikator kecerdasan emosional adalah motivasi, kurangnya motivasi karyawan ditandai dengan masih terdapatnya keterlambatan kerja seperti yang terjadi didalam perusahaan yang menyebabkan tingkat keterlambatan masih tinggi yaitu sebesar 4,85% yang melebihi batas toleransi yaitu sebesar 3,95%. Komunikasi di dalam organisasi sangat dibutuhkan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman sehingga dapat tercipta kinerja yang baik. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta kecerdasan emosional dan komunikasi interpersonal secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Saran bagi PT Great Giant Pineapple sebaiknya karyawan lebih meningkatkan self awareness dan lebih bersikap terbuka terhadap orang lain sehingga dapat meningkatkan kinerja, lebih memandang masalah dari sudut pandang orang lain dan mengadakan acara untuk membuat jalinan keakraban agar dapat meningkatkan rasa kedekatan guna menumbuhkan rasa empati serta karyawan diberikan kesempatan untuk meningkatkan inisiatif agar dapat membantu meningkatkan pencapaian kinerja perusahaan. Kata Kunci : Kecerdasan Emosional, Komunikasi Interpersonal, Kinerja Karyawan ABSTRACT PT Great Giant Pineapple is an agro industry company engaged in pineapple plantation and processing, the company located on the east and west side of the Sumatra highway. This study discusses the influence of emotional intelligence and interpersonal communication on employee performance of PT Great Giant Pineapple labelling and packaging section. The problem in this study is the interaction of employees with superiors or with colleagues are in dire need of emotional intelligence to be able to understand and manage the emotions of self and others. One indicator of emotional intelligence is motivation, lack of employee motivation is marked by the existence of work delay as happened in company that cause the level of delay is still high that is equal to 4,85% which exceeds tolerance limit that is equal to 3,95%. Communication within the organization is needed to create a comfortable working environment so that it can create good performance. Methods of data collection using questionnaires with Likert scale. The analysis tool used is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that emotional intelligence has a positive and significant effect on employee performance, interpersonal communication has a positive and significant effect on employee performance and emotional intelligence and interpersonal communication together have a positive and significant effect on performance. Suggestions for PT Great Giant Pineapple should be more employees to increase self awareness and more open to others so as to improve performance, more looking at the problem from the point of view of others and hold events to create a network of intimacy in order to enhance the sense of closeness in order to foster a sense of empathy and employees given the opportunity to increase the initiative in order to help improve the achievement of company performance. Keywords: Emotional Intelligence, Interpersonal Communication, Employee Performance

Tipe Karya Ilmiah: Skripsi
Subyek: H Ilmu Sosial = Social Sciences > HB Economic Theory
H Ilmu Sosial = Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Program Studi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User: 201842529 . Digilib
Date Deposited: 16 Apr 2018 07:03
Last Modified: 16 Apr 2018 07:03
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/30971

Actions (login required)

View Item View Item