EVALUASI KINERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT GUNUNG SUGIH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH

MERDHA DIOZAN FORTUNA, 1746041011 (2022) EVALUASI KINERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SAMSAT GUNUNG SUGIH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text 1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (185kB) | Preview
	Text 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text 3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Evaluasi Kinerja Pegawai merupakan suatu bentuk penilaian terhadap hasil kerjaatau suatu proses lanjutan setelah mendapatkan hasil dari yang dikerjakanberjalan baik atau tidak, yang dikerjakan mencapai yang ditetapkan atau tidak dan dengan evaluasi kinerja dapat mengambil keputusan untuk kedepannya.Terutama dalam hal kinerja pegawai dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang selama ini di anggap tidak efektif. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran kinerja pegawai dalam Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Gunung Sugih Kabupaten Lampung Tengah. Metode penelitian yang digunakan dalamp penelitian ini dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Pegawai di Kantor SAMSAT Gunung Sugih Lampung Tengah dilihat dari segi kuantitas masih buruk, Hal ini dikarenakan jumlah pekerjaan yang diselesaikan tidak mencapai target yang telahdibuat hanya 49,37% jika dipersentasekan kinerja yang dicapai, sehingga secara kuantitas pekerjaan dinilai tidak efektif. Dari segi kualitas juga masih tergolong buruk karena pegawai masih dinilai lambat dalam menyelesaikan pekerjaan. Kata kunci: Evaluasi, Kinerja Pegawai, Pelayanan Publik

Item Type:	Other
Subjects:	?? 300 ?? ?? 350 ?? ?? 351 ??
Divisions:	Fakultas ISIP > Prodi Administrasi negara
Depositing User:	2203746516 . Digilib
Date Deposited:	29 Jul 2022 01:20
Last Modified:	29 Jul 2022 01:20
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/64299

Actions (login required)

View Item