E-GOVERNMENT DALAM PELAKSANAAN ONE STOP SERVICE SECARA ONLINE PADA PELAYANAN PERIZINAN DI PEMERINTAH DAERAH : SCOPING REVIEW

Bella Meika Lestari, 1716041010 (2021) E-GOVERNMENT DALAM PELAKSANAAN ONE STOP SERVICE SECARA ONLINE PADA PELAYANAN PERIZINAN DI PEMERINTAH DAERAH : SCOPING REVIEW. FAKULTAS ILMU DAN SOSIAL ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text ABSTRAK - Bella Meika Lestari.pdf Download (299kB) | Preview
	Text SKRIPSI FULL - Bella Meika Lestari.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
Preview	Text SKRIPSI TANPA PEMBAHASAN - Bella Meika Lestari.pdf Download (5MB) | Preview

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi yang diterapkan dan dikembangkan oleh pemerintah dalam bentuk E-government sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan, sejalan dengan Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik, akan tetapi kesenjangan pengguna internet disetiap daerah dan penyedia akses jaringan internet yang kurang memadai menimbulkan lambatnya proses realisasi penerapan E-goverment. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memetakan evidence yang sudah tersedia terkait penerapan E-government dalam pelaksanaan One Stop Service secara online pada pelayanan perizinan di Pemerintah Daerah melalui scoping review. Penelitian ini menggunakan metode scoping review yang terdiri dari lima tahapan, yaitu: mengidentifikasi pertanyaan review; mencari studi yang relevan; menyeleksi studi yang relevan; memetakan data; mendiskusikan, menyimpulkan dan melaporkan hasil review. Menampilkan alur pencarian studi penelitian menggunakan PRISMA flowchart. Hasil dari review ini menunjukan bahwa terdapat 22 artikel yang didapatkan dari proses seleksi studi. Review ini memunculkan 4 tema yaitu penerapan E- government dalam pelaksanaan One Stop Service secara online pada pelayanan perizinan di pemerintah daerah; hambatan – hambatan penerapan E-government dalam pelaksanaan One Stop Service secara online pada pelayanan perizinan; sistem pelayanan perizinan; strategi yang dapat meningkatkan penerapan E- government dalam pelaksanaan One Stop Service secara online pada pelayanan perizinan. penerapan E-government dalam pelaksanaan One Stop Service secara online pada pelayanan perizinan di pemerintah daerah belum bisa berjalan secara maksimal terutama di daerah tertinggal yang berada di pedalaman dan perbatasan, hal tersebut diakibatkan karena berbagai permasalahan akses jaringan internet, infrastrukur, SDM, pelaksanaan sosialisasi belum merata dan disparitas kecakapan digital masyarakat. Untuk itu diperlukan upaya inovatif untuk meningkatkan penerapan E-governmet dalam pelaksanaan OSS di pemerintah daerah. Kata Kunci: E-government, Perizinan Online, Scoping Review

Item Type:	Other
Subjects:	?? 351 ??
Divisions:	Fakultas ISIP > Prodi Administrasi negara
Depositing User:	Users 8313 not found.
Date Deposited:	16 Dec 2022 04:12
Last Modified:	16 Dec 2022 04:12
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/67713

Actions (login required)

View Item