PERANAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA CABANG LAMPUNG

REGGINA , PUTRI OKTARISA (2025) PERANAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA CABANG LAMPUNG. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK - ABSTRACT.pdf Download (125Kb) | Preview
	File PDF 2. SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Hanya staf Download (6Mb) | Minta salinan
Preview	File PDF 3. SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf Download (2760Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran komunikasi interpersonal pimpinan dalam meningkatkan performa karyawan di PT. Asuransi Bangun Askrida Cabang Lampung. Pendekatan kualitatif digunakan sebagai metode penelitian, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif. Penelitian ini melibatkan tujuh orang informan dengan menggunakan teori aspek keterbukaan, empati, dukungan, rasa positif serta kesetaraan. Temuan menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal yang efektif antara pimpinan dan karyawan mampu meningkatkan kinerja dan semangat kerja karyawan. Namun, masih adanya komunikasi interpersonal antara pimpinan dan karyawan yang belum berjalan maksimal dan tingkat apresiasi yang kurang. Adapun hambatan terdapat kendala berupa sarana pendukung, seperti sistem aplikasi berbasis website yang sering mengalami gangguan. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan pentingnya pengembangan kemampuan komunikasi interpersonal pimpinan untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mewujudkan tujuan perusahaan. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan memprioritaskan peningkatan sarana pendukung dan membangun saluran komunikasi yang terbuka serta menerapkan kejujuran dalam komunikasi demi hubungan kerja yang lebih optimal. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kinerja Karyawan, Kepemimpinan, Perilaku Organisasi

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	300 Ilmu sosial
Program Studi:	Fakultas ISIP > Prodi Ilmu Administrasi Bisnis
Pengguna Deposit:	2308642395 . Digilib
Date Deposited:	28 Feb 2025 03:11
Terakhir diubah:	28 Feb 2025 03:11
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/85124

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir