PENGARUH HARGA PRODUK DAN KENYAMANAN BERBELANJA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Konsumen Al Amin Multimart Store Raman Utara Kabupaten Lampung Timur)

ZAHRA, SUKMA WARNI (2025) PENGARUH HARGA PRODUK DAN KENYAMANAN BERBELANJA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada Konsumen Al Amin Multimart Store Raman Utara Kabupaten Lampung Timur). FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.

[img]
Preview
 File PDF
ABSTRAK.pdf
Download (19Kb) | Preview
[img] File PDF
SKRIPSI FULL.pdf
Restricted to Hanya staf
Download (3195Kb) | Minta salinan
[img]
Preview
 File PDF
SKRIPSI FULL TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf
Download (3147Kb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Persaingan bisnis ritel semakin ketat, sehingga pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen menjadi sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga produk dan kenyamanan berbelanja terhadap kepuasan konsumen di Al Amin Multimart Store. Harga produk yang kompetitif dan kenyamanan dalam berbelanja menjadi pertimbangan utama bagi konsumen dalam menentukan tempat belanja mereka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang merupakan konsumen Al Amin Multimart Store. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh variabel independen, yaitu harga produk (X1) dan kenyamanan berbelanja (X2), terhadap variabel dependen, yaitu kepuasan konsumen (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk dan kenyamanan berbelanja memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini berarti semakin kompetitif harga produk dan semakin nyaman pengalaman berbelanja, maka kepuasan konsumen juga meningkat. Oleh karena itu, Al Amin Multimart Store disarankan untuk terus mempertahankan strategi harga yang kompetitif dan meningkatkan fasilitas serta pelayanan guna menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik. Kata Kunci : Harga Produk, Kenyamanan Berbelanja, Kepuasan Konsumen

Jenis Karya Akhir: Skripsi
Subyek: 300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi
Program Studi: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS (FEB) > Prodi S1-Manajemen
Pengguna Deposit: 2301834277 . Digilib
Date Deposited: 10 Jun 2025 06:26
Terakhir diubah: 10 Jun 2025 06:26
URI: http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/88186

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir Lihat Karya Akhir
Digital Library is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.