Pengaruh Store Atmosphere, Service Quality, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Nuju Coffee Bandar Lampung)

Siti, Prasanti Paramitha (2025) Pengaruh Store Atmosphere, Service Quality, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Nuju Coffee Bandar Lampung). FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	Text 1.ABSTRAK.pdf Download (94kB) | Preview
	Text 2.SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
Preview	Text 3.SKRIPSI FULL (Tanpa Pembahasan).pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Meningkatnya produksi dan konsumsi kopi memberikan peluang untuk membuka usaha pengelolaan kopi seperti coffee shop. Akibatnya, banyak coffee shop bermunculan, yang menyebabkan persaingan semakin ketat. Oleh karena itu, inovasi perlu dilakukan untuk mendorong keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh atmosfir toko, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen Nuju Coffee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik accidental sampling dengan data diperoleh dari 100 responden konsumen produk Nuju Coffee, serta data dianalisis dengan teknik Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara atmosfir toko dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, secara keseluruhan, atmosfir toko, kualitas pelayanan, dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Nuju Coffee.

Item Type:	Other
Subjects:	?? 304 ??
Divisions:	Fakultas ISIP > Prodi Administrasi Bisnis
Depositing User:	2506816698 Digilib
Date Deposited:	30 Jun 2025 04:19
Last Modified:	30 Jun 2025 04:19
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/89863

Actions (login required)

View Item