Pengaruh Pemasaran Media Sosial terhadap Niat Berlangganan (Studi pada Instagram @Netflixid)

M Alpine , Rossy (2025) Pengaruh Pemasaran Media Sosial terhadap Niat Berlangganan (Studi pada Instagram @Netflixid). FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.

Preview	File PDF 1. ABSTRAK - M Alpine Rossy.pdf Download (5Mb) | Preview
	File PDF 2. SKRIPSI FULL - M Alpine Rossy.pdf Restricted to Hanya staf Download (5Mb) | Minta salinan
Preview	File PDF 3. SKRIPSI TANPA PEMBAHASAN - M Alpine Rossy.pdf Download (5Mb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial terhadap niat berlangganan, dengan studi kasus pada akun Instagram @Netflixid. Media sosial telah menjadi sarana penting dalam pemasaran digital, terutama dalam membangun hubungan dengan konsumen dan mendorong niat beli atau berlangganan. Penelitian ini menggunakan lima dimensi pemasaran media sosial yang dikembangkan oleh Kim dan Ko (2010), yaitu entertainment, customization, interaction, electronic word of mouth (e-WOM), dan trend. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 102 responden pengguna Instagram yang juga merupakan pelanggan atau calon pelanggan Netflix Indonesia. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi pemasaran media sosial berpengaruh positif terhadap niat berlangganan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memperkuat peran strategis media sosial, khususnya Instagram, dalam meningkatkan niat berlangganan layanan streaming seperti Netflix. Penelitian ini memberikan implikasi bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran media sosial yang efektif dan relevan dengan preferensi konsumen. Kata kunci: pemasaran media sosial, niat berlangganan, Instagram, Netflix, entertainment, customization, interaction, e-WOM, trend. This study aims to examine the influence of social media marketing on subscription intention, using the Instagram account @Netflixid as a case study. Social media has become a vital tool in digital marketing, particularly in building consumer relationships and driving purchase or subscription intentions. The study adopts five dimensions of social media marketing proposed by Kim and Ko (2010), namely entertainment, customization, interaction, electronic word of mouth (e-WOM), and trend. A quantitative research method was used, with data collected via questionnaires from 102 respondents who are Instagram users and either current or potential Netflix Indonesia subscribers. The data were analyzed using multiple linear regression. The results indicate that all dimensions of social media marketing have a positive influence on subscription intention, both partially and simultaneously. These findings highlight the strategic role of social media, especially Instagram, in enhancing consumer intention to subscribe to streaming services like Netflix. The study provides practical insights for companies to design effective social media marketing strategies aligned with consumer preferences. Keywords: social media marketing, subscription intention, Instagram, Netflix, entertainment, customization, interaction, e-WOM, trend

Jenis Karya Akhir:	Skripsi
Subyek:	300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi 600 Teknologi (ilmu terapan) > 650 Manajemen dan layanan tambahan
Program Studi:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS (FEB) > Prodi S1-Manajemen
Pengguna Deposit:	UPT . Desi Zulfi Melasari
Date Deposited:	28 Oct 2025 04:45
Terakhir diubah:	28 Oct 2025 04:45
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/92186

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir