PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI PRODUK SKINTIFIC PADA APLIKASI TIKTOK

Muhammad , Ibnoe Nugraha (2025) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI PRODUK SKINTIFIC PADA APLIKASI TIKTOK. Masters thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS.

Preview	File PDF ABSTRAK.pdf Download (10Kb) | Preview
	File PDF TESIS FULL TANPA LAMPIRAN Ibnoe Nugraha.pdf Restricted to Hanya staf Download (4Mb) | Minta salinan
Preview	File PDF TESIS FULL TANPA PEMBAHASAN.pdf Download (4Mb) | Preview

Abstrak (Berisi Bastraknya saja, Judul dan Nama Tidak Boleh di Masukan)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (eWOM) terhadap niat beli produk Skintific pada aplikasi TikTok. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas informasi, kuantitas informasi, dan adopsi informasi yang mereka peroleh dari konten TikTok dapat membentuk niat beli terhadap produk skincare tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang disebarkan kepada pengguna TikTok yang pernah melihat atau terpapar konten terkait Skintific. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel adopsi informasi berpengaruh signifikan terhadap niat beli, sementara kuantitas informasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap manfaat informasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa bukan banyaknya informasi yang menentukan niat beli, melainkan seberapa relevan, bermanfaat, dan dapat dipercaya informasi tersebut di mata konsumen. Selain itu, proses adopsi informasi oleh pengguna TikTok memainkan peran kunci dalam membentuk persepsi positif yang mengarah pada intensi pembelian. Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Niat Beli, TikTok, Skintific, Adopsi Informasi, Kualitas Informasi This study aims to examine the influence of electronic word of mouth (eWOM) on purchase intention toward Skintific products on the TikTok platform. The primary objective is to analyze how consumer perceptions of information quality, information quantity, and information adoption derived from TikTok content can shape their intention to purchase skincare products. This research employs a quantitative method with a survey-based approach, using a structured questionnaire as the instrument for data collection. The questionnaire was distributed to TikTok users who had viewed or been exposed to Skintific-related content. The data were analyzed using Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS). The findings reveal that information adoption has a significant positive effect on purchase intention, whereas information quantity does not significantly influence perceived information usefulness. These results suggest that the relevance, usefulness, and credibility of information are more critical than its sheer volume in influencing consumer decision-making. Moreover, the process by which users adopt information from TikTok plays a central role in shaping favorable perceptions that ultimately lead to purchase intention. Keywords: Electronic Word of Mouth, Purchase Intention, TikTok, Skintific, Information Adoption, Information Quality

Jenis Karya Akhir:	Tesis (Masters)
Subyek:	300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi 300 Ilmu sosial > 330 Ekonomi > 334 Koperasi, sistem perkoperasian
Program Studi:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS (FEB) > Prodi S2-Magister Manajemen
Pengguna Deposit:	2507644723 Digilib
Date Deposited:	22 Dec 2025 04:40
Terakhir diubah:	22 Dec 2025 04:40
URI:	http://digilib.unila.ac.id/id/eprint/94549

Actions (login required)

Lihat Karya Akhir