TY - GEN CY - UNIVERSITAS LAMPUNG ID - eprints10166 UR - http://digilib.unila.ac.id/10166/ A1 - Syilvia Afista, 1116041092 Y1 - 2015/05/25/ N2 - ABSTRAK Pelaksanaan penanggulangan bencana merupakan tanggung jawab dan wewenang Pemerintah pusat dan pemerintah daerah yang dilaksanakan secara terencana, terpadu, terkoordinasi, dan menyeluruh. Pelaksanaan penanggulangan bencana dilaksanakan dengan memperhatikan hak masyarakat antara lain mendapatkan bantuan pemenuhan kebutuhan dasar, mendapatkan perlindungan sosial, mendapatkan pendidikan dan keterampilan dalam penyelenggaraan kegiatan penanggulangan bencana. Kota Bandar Lampung merupakan salah satu kota yang tidak luput dari sasaran bencana baik itu bencana yang disebabkan oleh faktor alam maupun non alam. Banyaknya bencana yang terjadi di kota Bandar Lampung beberapa tahun belakangan ini serta besarnya kerugian yang diakibatkan oleh adanya bencana, menjadikan penelitian ini menitik beratkan pada permasalahan kinerja BPBD Kota Bandar Lampung dalam penanggulangan bencana di Kota Bandar Lampung. Dalam mengungkap permasalahan ini, peneliti menggunakan beberapa indikator kinerja birokrasi publik milik Dwiyanto. Jenis penelitian ini ialah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam penelitian ditemukan bahwa kinerja BPBD Kota Bandar Lampung dalam penanggulangan bencana di Kota Bandar Lampung dari segi produktivitas sudah baik, hal tersebut terlihat dari pelayanan yang dilakukan oleh BPBD Kota Bandar Lampung baik berupa jasa maupun pembangunan fisik, meskipun dalam input masih terdapat beberapa keterbatasan dana dan peralatan yang dalam keadaan rusak ataupun hilang. Pada segi kualitas layanan secara umum sudah memenuhi kebutuhan atau aspirasi masyarakat Kota Bandar Lampung. Pada segi responsivitas, BPBD Kota Bandar Lampung sudah responsif terhadap situasi serta target yang dicapai dengan kebutuhan masyarakat. Pada segi responsibilitas udah sesuai dengan aturan atau Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku dalam kegiatan penanggulangan bencana; serta pada segi akuntablitas, secara umum sudah akuntabel terhadap apa yang menjadi tanggung jawab BPBD Kota Bandar Lampung serta apa yang menjadi hak dan kewajiban masyarakat Kota Bandar Lampung. Kata kunci : Kinerja, Penanggulangan Bencana ABSTRACT The implementation of disaster management is responsibility and authority of the central government and local governments that runs integrated, coordinated, and comprehensively. The implementation of disaster management carried out by observing the right of people, among such as, fulfillment of basic needs assistance, social protection, education and skills in the implementation of disaster management activities. Bandar Lampung is one town that is not free from both of natural and non-natural disaster. Disasters in recent years, and damages that were caused by the disaster make this research focus on BPBDs Bandar Lampung performance issues in disaster management Bandar Lampung city. To identify this problem, the researcher used Dwiyanto public bureaucracy performance indicators. This research is descriptive qualitative research.. In the research, it is found that Bandar Lampung BPBDs performance in disaster management are, in terms of productivity is good, it is visible from the services carried out by the city of Bandar Lampung BPBD either services or physical development, although the input there are still some limitations of funding and equipment is damaged or lost. On terms of quality of service in general already meet the needs or aspirations of the people in Bandar Lampung. In the terms of responsiveness, Bandar Lampung BPBD already responsive to the situation and the targets are achieved with community needs. In the terms of responsibility already comply with the rules or Standard Operating Procedure (SOP) that apply in disaster management activities; and in terms of accountability, in general already accountable to the Bandar Lampung BPBDs responsibility, the rights and responsibilities of Bandar Lampung people. Keywords: Performance, Disaster Management PB - FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK TI - KINERJA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD) KOTA BANDAR LAMPUNG DALAM PENANGGULANGAN BENCANA DI KOTA BANDAR LAMPUNG AV - restricted ER -