@unpublished{eprints10352, month = {Juni}, title = {PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN STRES TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT POS INDONESIA (PERSERO) CABANG PAHOMAN BANDAR LAMPUNG }, school = {Universitas Lampung}, author = {EKO JUNIANTO 0516051028}, year = {2012}, url = {http://digilib.unila.ac.id/10352/}, abstract = {PT Pos Indonesia sebagai penyedia layanan jasa sangat memperhatikan kinerja karyawannya. Peningkatan pelayanan pada PT Pos Indonesia dipengaruhi oleh kompetensi yang dimiliki pegawai itu sendiri, didukung dengan tingkat kedisiplinan yang tinggi dan kemampuan pegawai dalam mengelola stres di tempat kerja. Kemudian tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan dan mengetahui pengaruh kompetensi, displin dan stres secara bersama-sama (simultan) terhadap Kinerja Pegawai PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Pahoman Bandar Lampung. Metode penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan analisis kuantitatif dalam upaya mengetahui pengaruh kompetensi, disiplin dan stres terhadap kinerja pegawai. Analisis deskriptif dilakukan melalui analisis tabulasi, sedangkan analisis kuantitatif dilakukan melalui regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan Kompetensi, Disiplin, dan Stres secara bersama-sama terhadap Kinerja Pegawai PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Pahoman Bandar Lampung. Saran yang diberikan yaitu Pimpinan PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Pahoman Bandar Lampung hendaknya mampu melihat kemampuan pegawai secara mendalam sehingga kompetensi pegawai tetap baik dengan tetap terus berupaya untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan sikap dan karakteristik baik pegawainya, perlu peningkatan keteladanan dari unsur pimpinan serta kemampuan mengurangi dan mengelola menajemen stress dengan baik. } }