creators_name: Patricia F. P Sagala, 1016051097
creators_id: febriyanti_vat3@yahoo.co.id
type: other
datestamp: 2015-06-24 02:04:23
lastmod: 2015-06-24 02:04:23
metadata_visibility: show
title: PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP
KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SOPHIE MARTIN
ispublished: pub
subjects: HB
full_text_status: restricted
abstract: ABSTRAK


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya variabel besar pengaruh
komunikasi word of mouth terhadap keputusan pembelian pada produk Shopie
Martin, penelitian ini menggunakan kusioner sebagai instrument untuk
mengambil sampel sebanyak 100 orang responden, yang merupakan Mahasiswi
FISIP Universitas Lampung, sementara analisis data dengan regresi linier
berganda.
Hasil analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda menunjukan
bahwa secara parsial variabel Organic Word of Mouth (X1) berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), sedangkan variabel Amplified Word
of Mouth (X2) juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Secara simultan Organic Word of MouthdanAmplified Word ofMouthsecara
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari
penelitian ini disimpulkan bahwa Word of mouth dapat memberikan suatu
pengaruh terhadap perilaku konsumen dalam suatu proses pengambilan keputusan
akan suatu produk yang akan dikonsumsi. Oleh karena itu, PT. Sophie Martin
sebaiknya dapat meningkatkan pelayanan kepada konsumen agar dapat
mempengaruhi keputusan pembelian Produk Sophie Martin.
Kata kunci : Organic Word of Mouth, Amplified Word ofMouth, Keputusan
Pembelian.


ABSTRACT

This research aims is determine the size of free variable Word Of Mouth
communication influence on purchasing decisions on products Shopie Martin, this
research used a questionnaire as an instrument for taking a sample of 100
respondents, which is a student of Social and Political Science, University of
Lampung, while data analysis with multiple linear regression.
The results ofdata analysis usingmultiple linear regressionshowedthat in
partialOrganicWordof Mouth(X1) significantly influencethe purchase decision(Y),
while the variableAmplifiedWordof Mouth(X2) alsosignificantly influencethe
purchase decision(Y). SimultaneouslyOrganicWordof MouthandWordof
MouthAmplifiedtogethersignificantly influence thepurchase decision. This study
suggeststhatWordof mouthcangiveaninfluence onconsumer behaviorinadecisionmaking
processwill beaproduct to beconsumed.Therefore, PT. Sophie Martin
should be able to improve service to consumers in order to influence purchasing
decisions Products Sophie Martin.
Keywords: Organic Word of Mouth, Amplified Word of Mouth, Purchasing
Decision.
date: 2015-06-05
date_type: published
publisher: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
place_of_pub: UNIVERSITAS LAMPUNG
institution: UNIVERSITAS LAMPUNG
department: FISIP
thesis_type: other
citation:   Patricia F. P Sagala, 1016051097  (2015) PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK SOPHIE MARTIN.  FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/3/COVER%20DALAM.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/105/ABSTRAK.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/104/ABSTRACT.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/4/MENYETUJUI.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/5/MENGESAHKAN.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/6/SURAT%20PERNYATAAN.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/7/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/8/PERSEMBAHAN.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/9/MOTO.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/10/SANWACANA.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/12/DAFTAR%20TABEL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/13/DAFTAR%20GAMBAR.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/110/DAFTAR%20ISI.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/14/BAB%20I.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/109/BAB%20II.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/111/BAB%20III.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/17/BAB%20IV.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/18/BAB%20V.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10372/19/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf