?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=0746051045%2C+PUTRI+ARFIANI&rft.aulast=0746051045&rft.aufirst=PUTRI+ARFIANI&rft.degree=Other&rft.date=7+Agustus+2012&rft.title=PERSEPSI+KONSUMEN+TENTANG+KUALITAS+LAYANAN+JASA+RUMAH+SAKIT+GRAHA+HUSADA+BANDAR+LAMPUNG&rft.inst=Universitas+Lampung