creators_name: 0816021033, Hidayanti
type: thesis
datestamp: 2015-07-06 08:27:44
lastmod: 2015-07-06 08:27:44
metadata_visibility: show
title: KINERJA APARAT DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LAMPUNG  
TIMUR DALAM PELAYANAN PUBLIK 
ispublished: unpub
subjects: General
full_text_status: restricted
abstract: Kinerja aparat dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat 
secara optimal merupakan suatu hal penting dalam rangka pemenuhan 
kebutuhan masyarakat. kinerja aparat yang kurang optimal inilah yang akan 
menjadi masalah dalam pelayanan publik. Masih adanya aparat yang 
memberikan pelayanan tidak optimal seperti, ketidaknetralan pelayanan dan 
waktu yang tidak pasti. Kondisi ini yang menjadi perhatain peneliti untuk 
meneliti kinerja aparat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten 
Lampung Timur pada bidang administrasi kependudukan dalam pelayanan 
KTP. 
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Kinerja aparat Dinas Kependudukan 
dan Pencatatan Sipil pada Bidang Administrasi Kependudukan dalam 
Pelayanan KTP. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode 
kuantitatif dengan tipe deskriftip, Teknik pengumpulan data dilakukan dengan 
penyebaran kuesioner kepada 57 orang responden, dan dokumentasi. Teknik 
analisis data yang digunakan adalah tabel tunggal. 
 
Berdasarkan hasil perhitungan, maka dapat disimpulkan bahwa aparat Dinas 
Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Lampung Timur pada bidang 
administrasi kependudukan dalam pelayanan KTP menjalankan tugasnya 
sebagai publik memiliki kinerja cukup baik. Hal ini diukur dari 5 indikator 
yaitu produktivitas, kualitas, pelayanan, responsivitas, responsibilitas, dan 
akuntabilitas dan didasarkan pada data yaitu 56%  responden yang 
menyatakan cukup baik. 
date: 2012-04-04
date_type: published
institution: Universitas Lampung
department: FISIP
thesis_type: other
citation:   0816021033, Hidayanti  (2012) KINERJA APARAT DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LAMPUNG TIMUR DALAM PELAYANAN PUBLIK.  Other thesis, Universitas Lampung.   
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/1/abstrak%20hida%20indo%2Benglish.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/2/BAB%204.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/3/bab%206.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/4/Bab%20I%20.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/5/BAB%20II.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/6/DAFTAR%20ISI.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/7/cover.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/8/Daftar%20Pustaka.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/9/III.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/10/PERSEMBAHAN.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/11/Motto.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/11/DAFTAR%20TABEL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/12/Riwayat%20Hidup%20.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/13/SANWACANA%20.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/14/surat%20pernyataan.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/10918/15/V.pdf