?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=ANALISIS+PERILAKU+KONSUMEN+TERHADAP+KEPUTUSAN+%0D%0AMEMILIH+ARENA+PERMAINAN+OLAHRAGA+BILYAR+%0D%0A++PADA+GLOW+BILLIARD+AND+LOUNGE+SIMPUR+CENTER+%0D%0ADI+BANDAR+LAMPUNG%0D%0A&rft.creator=0311011127%2C+Yan+Prasetya+Widana&rft.subject=330+Ekonomi&rft.description=ABSTRAK%0D%0AGlow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center+merupakan+perusahaan+yang+bergerak+dalam+bidang+jasa+penyedia+olahraga+bilyar.+Dalam+memasarkan+produk+dan+jasanya+tidak+luput+dari+masalah+yaitu+terjadinya+fluktuasi+jumlah+pengunjung+yang+terjadi+setiap+bulannya%2C+salah+satu+penyebabnya+adalah+dalam+pengelolaannya+masih+kurang+memahami+perilaku+konsumennya.+Permasalahan+yang+diangkat+adalah+apakah+faktor+ekstern+yang+terdiri+dari+kebudayaan%2C+kelas+sosial%2C+kelompok+referensi%2C+dan+faktor+intern+yang+terdiri+dari+motivasi%2C+persepsi%2C+belajar%2C+berpengaruh+terhadap+putusan+konsumen+memilih+arena+permainan+dan+olahraga+bilyar+pada+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0A%0D%0ATujuan+penulisan+ini+adalah+untuk+mengetahui+faktor+ekstern+(kebudayaan%2C+kelas+sosial%2C+kelompok+referensi)+dan+faktor+intern+(motivasi%2C+persepsi%2C+belajar)+apakah+berpengaruh+terhadap+putusan+konsumen+memilih+arena+permainan+dan+olahraga+bilyar+pada+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0A%0D%0AHipotesis+yang+diajukan+adalah+faktor+ekstern+yang+terdiri+dari+kebudayaan%2C+kelas+sosial%2C+kelompok+referensi%2C+dan+faktor+intern+yang+terdiri+dari+motivasi%2C+persepsi%2C+belajar%2C+berpengaruh+terhadap+putusan+konsumen+memilih+arena+permainan+dan+olahraga+bilyar+pada+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0A%0D%0AData+diperoleh+melalui+penyebaran+kuesioner+dengan+metode+penarikan+sampel+yang+dilakukan+dengan+Purposive+Non+Random+Sampling%2C+cara+Insidental+dimana+besarnya+sampel+diambil+berdasarkan+10+kali+dari+jumlah+variabel+yaitu+70+responden+yang+mewakili+konsumen+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center+Bandar+Lampung.+Alat+analisis+yang+digunakan+adalah+analisis+Chi+Kuadrat.+%0D%0APengujian+hipotesis+dengan+menggunakan+perhitungan+Chi+Kuadrat+terhadap+faktor+ekstern+dan+faktor+intern+perilaku+konsumen+diperoleh+nilai+sebesar+24%2C12+(Lampiran+6).+Uji+signifikansi+taraf+nyata+5%25+dengan+derajat+bebas+df+%3D+4+pada+tabel+nilai+Chi+Kuadrat+diperoleh+nilai+sebesar+9%2C49+(Lampiran+7).+Hasil+perhitungan+lebih+besar+daripada+tabel%2C+maka+Ho+ditolak+yang+berarti+faktor+ektern+dan+faktor+intern+perilaku+konsumen+berpengaruh++terhadap+putusan+konsumen+memilih+arena+permainan+dan+olahraga+bilyar+pada+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0A%0D%0ASaran+yang+diberikan+untuk+Glow+Billiard%2C+berdasarkan+hasil+penelitian+faktor+intern+dan+pertanyaan+mengenai+putusan+berupa+pelayanan%2C+prasarana%2C+kebijakan+harga+dan+lokasi+memiliki+pengaruh+yang+cukup+signifikan.+Pelayanan+dengan+mengutamakan+kenyamanan+konsumen+yang+ditekankan+pada+pelayanan+di+meja+bilyar+yang+baik+oleh+para+waiter%2F+waitress.+Prasarana+juga+wajib+diperhatikan+setiap+waktu+seperti+penggantian+clothing%2C+penambahan+fasilitas+pendukung+seperti+televisi%2C+serta+perbaikan+fasilitas+AC+dan+toilet.+%0D%0A%0D%0AFaktor+motivasi+mempunyai+peranan+yang+penting+bagi+konsumen+dalam+menentukan+putusan+mereka+terhadap+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0ASebaiknya+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center+lebih+gencar+melakukan+kegiatan+promosi+dengan+paket+permainan+dengan+memberikan+gratis+minuman+ringan+atau+satu+bungkus+rokok+sehingga+pengaruh+motivasi+dapat+semakin+besar+dalam+keputusan+konsumen+memilih+arena+permainan+dan+olahraga+bilyar+pada+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center.%0D%0A%0D%0AFaktor+ekstern+perilaku+konsumen+memiliki+pengaruh+yang+kecil.+Pihak+Glow+Billiard+and+Lounge+Simpur+Center+harus+mengantisipasi+dengan+berusaha+merubah+image+(citra)+konsumen+dengan+memberikan+kebijakan+harga+yang+kompetitif%2C+pelayanan+yang+baik%2C+pelarangan+segala+bentuk+perjudian+yang+bisa+terjadi+pada+permainan+bilyar%2C+kebijakan+minuman+keras+bagi+konsumen%2C+sehingga+bilyar+tidak+diidentikan+dengan+hal-hal+yang+negatif.+%0D%0A&rft.publisher=FAKULTAS+EKONOMI+DAN+BISNIS&rft.date=2010&rft.type=Skripsi&rft.type=PeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F15765%2F1%2F0311011127-abstract.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F15765%2F2%2F0311011127-abstrak.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F15765%2F3%2F0311011127-kesimpulan.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F15765%2F4%2F0311011127-pendahuluan.pdf&rft.identifier=++0311011127%2C+Yan+Prasetya+Widana++(2010)+ANALISIS+PERILAKU+KONSUMEN+TERHADAP+KEPUTUSAN+MEMILIH+ARENA+PERMAINAN+OLAHRAGA+BILYAR+PADA+GLOW+BILLIARD+AND+LOUNGE+SIMPUR+CENTER+DI+BANDAR+LAMPUNG.++FAKULTAS+EKONOMI+DAN+BISNIS%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F15765%2F