?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.au=0511021051%2C+DWI+KARTIKA+SARI&rft.aulast=0511021051&rft.aufirst=DWI+KARTIKA+SARI&rft.atitle=ANALISIS+KUALITAS+PELAYANAN+POS+KILAT+KHUSUS+PADA+PT+POS+INDONESIA+(PERSERO)+KOTA+METRO+34100+&rft.title=Digital+Library&rft.genre=article