?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+PUBLIK+TERHADAP+TINGKAT+KEPUASAN+MASYARAKAT+(Studi+pada+e-parking+Pasar+Tengah+Bandar+Lampung)%0D%0A&rft.creator=Aditya+Ibnu+Topan%2C+0856041001&rft.subject=HB+Economic+Theory&rft.subject=HJ+Public+Finance&rft.description=Penelitian+ini+membahas+tentang+pengaruh+kualitas+pelayanan+publik+terhadap+tingkat+kepuasan+masyarakat+dalam+konteks+pelayanan+e-parking+di+Pasar+Tengah+Bandar+Lampung.+Tujuan+penelitian+ini+adalah+untuk+mengetahui+pegaruh+kualitas+pelayanan+e-parking+terhadap+tingkat+kepuasan+masyarakat%2C+dan+untuk+mengetahui+besarnya+pengaruh+kualitas+pelayanan+e-parking+terhadap+tingkat+kepuasan+masyarakat+di+Pasar+Tengah+Bandar+Lampung.+Tipe+penelitian+yang+digunakan+dalam+penelitian+ini+adalah+tipe+penelitian+eksplanatif+dengan+pendekatan+kuantitatif.+Teknik+pengumpulan+data+penelitian+ini+melalui+kuesioner+dan+dilanjutkan+dengan+memasukan+data+(data+entry)%2C+pemindahan+data+(data+entering)%2C+serta+penyajian+data+(data+output)+menggunakan+program+SPSS+20+dan+analisis+data+menggunakan+statistik+deskriptif%2C+analisis+regresi+linier+sederhana%2C+uji+korelasi+Pearson%2C+serta+uji+hipotesis+yaitu+uji+t-statistik+.%0D%0A%0D%0ABerdasarkan+hasil+penelitian+menggunakan+statistik+deskriptif%2C+menyatakan+respon+variabel+X+berdasarkan+perolehan+nilai+mean+(rata-rata)+sebesar+3%2C0741+termasuk+dalam+kategori+kurang+baik%2C+sedangkan+respon+variabel+Y+berdasarkan+perolehan+nilai+mean+(rata-rata)+sebesar+3%2C2807+termasuk+dalam+kategori+cukup+baik.+Pada+uji+hipotesis+menggunakan+uji+t-statistik+diperoleh+nilai+t+hitung+sebesar+7%2C770.+Dikarenakan+nilai+thitung+%3E+ttabel+(7%2C770+%3E+1%2C984)+Ho+ditolak+dan+Ha+diterima+maka+dapat+disimpulkan+bahwa+kualitas+pelayanan+berpengaruh+positif+dan+signifikan+terhadap+kepuasan+masyarakat+dengan+besar+koefisien+korelasi+0%2C617.+Hasil+uji+regresi+linier+sederhana%2C+pada+nilai+koefisien+determinasi+dinyatakan+bahwa+38%2C1%25+kepuasan+masyarakat+dapat+dipengaruhi+dengan+kualitas+pelayanan.+Sedangkan+sisanya+yaitu+61%2C9%25+harus+dijelaskan+oleh+faktor-faktor+lain+diluar+penelitian+ini.%0D%0A%0D%0A&rft.publisher=FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK&rft.date=2015-12-03&rft.type=Skripsi&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F1%2FABSTRAK.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F2%2FABSTRAK%2520eng.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F3%2FCOVER.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F4%2FPERSETUJUAN.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F5%2FPENGESAHAN.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F6%2FPERNYATAAN.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F7%2FRIWAYAT%2520HIDUP.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F8%2FPERSEMBAHAN.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F9%2FMOTTO.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F10%2FSANWACANA.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F11%2FDAFTAR%2520ISI.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F12%2FBAB%25201.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F13%2FBAB%25202.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F14%2FBAB%25203.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F15%2FBAB%25204.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F16%2FBAB%25205.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F17%2FBAB%25206.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F18%2FDAFTAR%2520PUSTAKA.pdf&rft.identifier=++Aditya+Ibnu+Topan%2C+0856041001++(2015)+PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+PUBLIK+TERHADAP+TINGKAT+KEPUASAN+MASYARAKAT+(Studi+pada+e-parking+Pasar+Tengah+Bandar+Lampung).++FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+DAN+ILMU+POLITIK%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F16188%2F