<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG"^^ . "Abstact\r\n\r\nPenelitian ini bertujuan untuk mempelajari secara empirik pengaruh dari variabel\r\nkualitas layanan, komunikasi word of mouth, dan harga terhadap keputusan\r\nmenggunakan jasa pada Rumah Sakit Urip Sumoharjo Bandar Lampung. Tipe\r\npenelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan\r\nkuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pasien rawat inap Rumah Sakit Urip\r\nSumoharjo Bandar Lampung. Teknik pengambilan sampling dengan\r\nmenggunakan Purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner\r\ndengan sampel sebanyak 96 responden. Alat analisis yang digunakan yaitu\r\nanalisis regresi linier berganda.\r\nHasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel kualitas layanan,\r\nkomunikasi word of mouth, dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan\r\nkonsumen menggunakan jasa dengan tingkat signifikansi 0,000 dimana f hitung\r\nlebih besar dari f tabel (30,021>3,094). Hasil pengujian hipotesis dengan uji t\r\nmenunjukkan t hitung dari masing-masing variabel lebih besar daripada t tabel\r\nsehingga memenuhi asumsi Ho ditolak. Variabel kualitas layanan (3,028>1,986),\r\nkomunikasi word of mouth (2,224>1,986), dan harga (2,973>1,986). Sehingga\r\ndapat disimpulkan secara parsial kualitas layanan, komunikasi word of mouth, dan\r\nharga berpengaruh terhadap keputusan menggunakan jasa pada Rumah Sakit Urip\r\nSumoharjo Bandar Lampung. Variabel yang paling dominan berpengaruh adalah\r\nvariabel harga dengan pengaruh yang dihasilkan sebesar 0,308.\r\nKata Kunci : kualitas layanan, komunikasi word of mouth, harga, keputusan\r\nmenggunakan jasa.\r\n\r\nAbstract\r\n\r\nThis research is aimed to study empirically the influence of service quality\r\nvariable, communication word of mouth, and price to decision use service on Urip\r\nSumoharjo Hospital Bandar Lampung. This type of research used is explanatory\r\nresearch with quantitative approach. Population of this research is patient who\r\ntake overnight treatment at Urip Sumoharjo Hospital Bandar Lampung. The\r\ntechnical sampling was used Purposive sampling. The data collecting used a\r\nquestioners with 96 respondents. Analysis tool that is used was multiple linear\r\nregression analysis.\r\nResult of this research shows that simultaneous service quality variable,\r\ncommunication word of mouth, and price have significant influence to decision of\r\nconsumer use service with 0,000 significant rate which is f count bigger than f\r\ntable (30,021>3,094). Result of hypothesis test with t test shows t count from each\r\nvariable bigger than t table so fulfilling Ho rejected assumption. Service quality\r\nvariable (3,028>1,986), communication word of mouth (2,224>1,986), and price\r\n(2,973>1,986). So can be concluded partially, service quality, communication\r\nword of mouth, and price have an influence to decision use service on Urip\r\nSumoharjo Hospital Bandar Lampung. The most influence dominant variable is\r\nprice variable with yielded influence equal to 0,308.\r\nKeywords: service quality, communication word of mouth, price, decision use\r\nservice"^^ . "2012-01-14" . . . . . "Digital Library"^^ . . . . . . . . "Astri Novitarini"^^ . "NN"^^ . "Astri Novitarini NN"^^ . . . . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "ABSTRAK.pdf"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "BAB I.pdf"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (File PDF)"^^ . . . "bab V.pdf"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH,\r\nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA\r\nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #17683 \n\nPENGARUH KUALITAS LAYANAN, KOMUNIKASI WORD OF MOUTH, \nDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA PADA \nRUMAH SAKIT URIP SUMOHARJO BANDAR LAMPUNG\n\n" . "text/html" . . . " " . .