0612011005, Asti Retna Sari  (2010) HAK KONSUMEN ATAS GARANSI BARANG DAN PELAKSANAAN KLAIM (Studi Pada Nokia Care Bandar Lampung)HAK KONSUMEN ATAS GARANSI BARANG DAN PELAKSANAAN KLAIM (Studi Pada Nokia Care Bandar Lampung).  Digital libary.