%0 Journal Article
%A 0612011057, SHELLA SELVIANA
%D 2012
%F eprints:18192
%J Digital Library
%T ASPEK HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN BAGI PENGUNA JASA  SHORT MESSAGE SERVICE (SMS) PREMIUM
%U http://digilib.unila.ac.id/18192/
%X Jasa SMS premium merupakan salah satu fitur baru dalam jasa telekomunikasi  Indonesia. Fitur ini merupakan tambahan dari SMS yang harganya lebih mahal  daripada harga SMS biasa. Akan tetapi, tetap ada daya tarik tersendiri untuk  masyarakat dalam mengunakan layanan jasa SMS premium dikarenakan kebutuhan  informasi serta hiburan yang diberikan sangat menarik minat konsumen. Namun  dalam perkembangannya, jasa ini adalah jasa yang sedang disorot oleh konsumen di  Indonesia disebabkan adanya beberapa masalah dalam penggunaan jasa SMS  premium. Beberapa masalah tersebut telah melanggar Pasal 4 UUPK mengenai hakhak  konsumen dan tidak terpenuhinya kewajiban pelaku usaha pada Pasal 7 UUPK  sehingga pengguna jasa yang dirugikan harus mendapatkan perlindungan hukum.  Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin adanya kepastian  hukum untuk memberikan perlindungan terhadap konsumen yang terdapat pada  UUPK. Untuk itu, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah yaitu bagaimana  perlindungan hukum terhadap pengguna jasa SMS premium?. Dengan pokok bahasan  meliputi bentuk pelanggaran penyedia jasa SMS premium, bentuk  pertanggungjawaban penyedia jasa terhadap pelanggaran dan penyelesaian sengketa  konsumen terhadap pelanggaran yang dilakukan penyedia jasa.  Jenis penelitian ini adalah penelitian normatif-empiris dengan tip