<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara)"^^ . "Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu pajak yang memberikan\r\nkontribusi yang besar dalam pembangunan di daerah. Pelaksanaan pembayaran\r\npajak kendaraan bermotor dilaksanakan oleh tiga instansi terkait yaitu Dinas\r\nPendapatan Daerah, Kepolisian dan PT. Jasa Raharja. Kemudian untuk\r\nmemudahkan kelancaran dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor dilakukan\r\nmodel pelayanan satu atap melalui Sistem Administrasi Manunggal Di Bawah\r\nSatu Atap (SAMSAT). Dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajib pajak dapat\r\ndilakukan dengan meningkatkan mutu pelayanan. Salah satu upaya untuk\r\nmeningkatkan pelayanan adalah optimalisasi pelayanan publik. Optimalisasi\r\npelayanan merupakan salah satu bentuk upaya pengoptimalan atau upaya\r\npembuatan lebih optimal suatu pelayanan dimana terdapat faktor-faktor yang\r\nmenentukannya yaitu faktor intern seperti perilaku kepemimpinan birokrasi,\r\nrangsangan yang memadai, kejelasan tugas dan prosedur kerja, dan kejelasan\r\nperan dan sarana prasarana serta faktor ekstern seperti persepsi, sikap dan\r\nsentiment masyarakat terhadap kinerja aparat birokrasi.\r\nPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan optimalisasi pelayanan pajak\r\nkendaraan bermotor dalam Sistem Administrasi Manunggal Di Bawah Satu atap\r\ndi Kantor SAMSAT Kotabumi serta kendala-kendala yang dihadapinya. Metode\r\nyang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe penelitian deskriptif dengan\r\npendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian\r\nini dengan cara observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi.\r\nHasil penelitian ini menunjukkan dalam optimalisasi pelayanan pajak kendaraan\r\nbermotor oleh pihak Kantor SAMSAT, upaya yang dilakukan pimpinan Kantor\r\nSAMSAT Kotabumi menunjukkan perilaku yang dapat mengerakkan aparat\r\nSAMSAT yang menjadi bawahannya untuk berkerja maksimal. Selanjutnya pihak\r\nKantor SAMSAT Kotabumi melakukan upaya pemberian rangsangan bagi seluruh\r\npetugas dalam berkerja berupa pemotivasian dengan menciptakan hubungan yang\r\nharmonis sehingga tercipta lingkungan kerja yang nyaman. Kemudian tugas dan\r\nprosedur kerja aparat telah jelas dan upaya yang dilakukan petugas adalah\r\nmenjalankan tugas dan prosedur kerja selalu mengikuti ketentuan yang telah\r\nditetapkan. Selanjutnya peran masing-masing instansi di Kantor SAMSAT\r\nKotabumi telah jelas dan upaya yang dilakukan petugas adalah dalam\r\nmenjalankan peran tersebut petugas selalu mengikuti mekanisme yang terdapat\r\ndalam Pedoman Tata Laksana SAMSAT serta pihak Kantor SAMSAT Kotabumi\r\nmelakukan upaya untuk memanfaatkan dan memelihara sarana prasarana yang\r\ntelah ada serta melakukan upaya pengajuan permintaan pengadaan dan\r\npengembangan sarana prasarana kepada Pemerintah Provinsi. Selanjutnya yang\r\nterakhir petugas Kantor SAMSAT Kotabumi melakukan upaya sosialisasi dalam\r\nbentuk tulisan-tulisan untuk mengajak masyarakat ikut berpartisipasi dalam\r\nmembuat pelayanan khususnya pelayanan pajak kendaraan bermotor menjadi\r\noptimal. Namun dalam optimalisasi pelayanan pajak kendaraan bermotor dalam\r\nSistem Administrasi Manunggal Di Bawah Satu Atap, pihak Kantor SAMSAT\r\nKotabumi menghadapi beberapa kendala, yaitu kurangnya jumlah personil,\r\nkurangnya program peningkatan kualitas aparat secara menyeluruh dan\r\nberkelanjutan, serta masih terbatasnya sarana prasarana serta kurang cepatnya\r\nrespon pemerintah terhadap permintaan untuk pengadaan dan pengembangan\r\nsarana prasarana di Kantor SAMSAT Kotabumi.\r\nPenelitian ini merekomendasikan bahwa (1) pihak Kantor SAMSAT Kotabumi\r\nsebaiknya mengajukan permintaan penambahan jumlah personil kepada pihak\r\nyang berwenang penambahan jumlah personil (2) Pemerintah Provinsi sebaiknya\r\nmengadakan pembinaan dan peningkatan profesionalime aparat secara\r\nmenyeluruh dan berkelanjutan (3) Pemerintah Provinsi seharusnya merespon\r\ncepat untuk melakukan pengadaan dan pengembangan sarana prasarana\r\npelayanan.\r\nKata Kunci : SAMSAT, Optimalisasi pelayanan"^^ . "2012-01-21" . . . . . . "Digital Library"^^ . . . . . . . . "DONY OBARA"^^ . "nn"^^ . "DONY OBARA nn"^^ . . . . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (File PDF)"^^ . . . "ABSTRACT Dony Obara.pdf"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (File PDF)"^^ . . . "abstrak Dony Obara.pdf"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (File PDF)"^^ . . . "kesimpulan Dony Obara.pdf"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (File PDF)"^^ . . . "pendahuluan Dony Obara.pdf"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "OPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR\r\nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL\r\nDI BAWAH SATU ATAP\r\n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #19131 \n\nOPTIMALISASI PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR \nDALAM SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL \nDI BAWAH SATU ATAP \n(Studi pada Kantor SAMSAT Kotabumi Kabupaten Lampung Utara)\n\n" . "text/html" . . . " " . .