%0 Journal Article
%A 0612011254, SARAH SYAIFUL ANWAR
%D 2010
%F eprints:20268
%J Digital Library
%T PENERAPAN TRANSPARANSI INFORMASI PRODUK BANK DAN  PENGGUNAAN DATA PRIBADI NASABAH
%U http://digilib.unila.ac.id/20268/
%X Pemilihan produk bank oleh nasabah seringkali lebih didasarkan pada aspek  informasi mengenai manfaat yang akan diperoleh dari produk bank tersebut.  Informasi yang dimaksud berupa brosur dan iklan yang bertujuan agar nasabah  tertarik atas produk yang ditawarkan oleh bank. Kurangnya informasi yang  memadai mengenai produk bank dan data pribadi nasabah memungkinkan  terjadinya penyimpangan-penyimpangan kegiatan usaha perbankan yang dapat  merugikan nasabah sehingga diperlukan adanya transparansi mengenai produk  bank dan data pribadi nasabah untuk meningkatkan good governance di sektor  perbankan. Ketentuan-ketentuan mengenai transparansi informasi produk bank  dan penggunaan data pribadi nasabah sebagaimana yang diatur dalam PBI  No.7/6/PBI/2005 dan Surat Edaran BI No. 7/25/DPNP tersebut berlaku bagi  semua bank yang ada di Indonesia, termasuk pula harus diikuti dan dipatuhi oleh  Bank Lampung sebagai satu-satunya bank milik Pemerintah Daerah.  Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana penerapan transparansi  informasi produk bank dan penggunaan data pribadi nasabah pada Bank  Lampung.  Penelitian ini merupakan penelitian normatif-empiris dengan tipe deskriptif dan  pendekatan normatif–terapan. Untuk itu, data yang dibutuhkan berupa data primer  dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan studi pustaka, dan  wawancara. Selanjutnya data diolah dengan cara pemeriksaan, rekonstruksi,  sistematisasi data dan kemudian dianalisis secara kualitatif.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Lampung telah menerapkan  transparansi informasi produk bank sebagaimana mestinya, hal-hal tersebut dapat  dilihat dari ketentuan Produk Bank Lampung yang ada pada brosur dan telah  dicantumkan pada setiap buku tabungan yang dipegang nasabah, mengenai  hambatan sehubungan informasi produk bank yang tidak transparan pada Bank  Lampung pada kenyataannya belum ditemukan. Pelaksanaan penggunaan data  pribadi nasabah oleh Bank Lampung untuk diberikan kepada pihak lain dalam  prakteknya belum pernah terjadi, walaupun sejauh ini Bank Lampung belum  mencantumkan klausula transparansi penggunaan data pribadi nasabah pada  formulir aplikasi yang diisi oleh nasabah, akan tetapi Bank Lampung tidak  SARAH SYAIFUL ANWAR  menyalahi prosedur, karena Bank Lampung tidak pernah memberikan data pribadi  nasabah kepada pihak ketiga untuk kepentingan tertentu yang bersifat komersial,  mengenai hambatan dengan penggunaan data pribadi nasabah yang tidak  transparan pada Bank Lampung adalah pemberian data dari pihak lain yang diakui  petugas terkait jarang dilakukan dalam operasional, mengingat jumlah nasabah  Bank Lampung sendiri belum semuanya dapat dikelola, namun pemberian data  kepada pihak lain sebagai konsekuensi kerja sama usaha dengan pihak lain  dengan pembatasan-pembatasan, seperti hanya memberikan nama dan nomor  telepon yang tidak boleh dalam bentuk softcopy, Hal ini menyimpang dari PBI  namun hal ini sulit dihindari dalam operasional Bank Lampung dan dunia  perbankan umumnya, namun Bank Lampung dapat menanggulangi hambatan ini  dengan cara tetap tidak memberikan informasi mengenai data pribadi nasabah  kepada pihak lain tersebut.  Kata Kunci: Transparansi, Informasi Produk Bank, Penggunaan Data Pribadi  Nasabah.