title: IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU  INTERNASIONAL STANDAR ORGANISASI (SMM ISO 9001:2008)  DI FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS LAMPUNG
creator: Andri Agasi, 1326061016
subject: H Social Sciences (General)
description: Era globalisasi dan pasar bebas membuat perguruan tinggi menata diri dengan  menerapkan taraf berstandar internasional untuk menjamin kualitas pendidikan.  Selain standar internasional, perguruan tinggi sebagai penghasil sumber daya  manusia juga diminta menerapkan penjaminan mutu dari badan sertifikasi di luar  institusi. Fakultas Hukum Universitas Lampung telah mengimplementasikan  Sistem Manajemen Mutu Internasional Standar Organisasi (SMM ISO  9001:2008) dan memperoleh sertifikat dari lembaga independen. Tujuan daripada  penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memberikan deskripsi tentang  Implementasi SMM ISO 9001:2008 di Fakultas Hukum Universitas Lampung.  Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif  dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi,  wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa  Implementasi Sistem Manajemen Mutu Internasional Standar Organisasi (SMM  ISO 9001:2008) di Fakultas Hukum Universitas Lampung belum optimal,  bernuansa politis dan tidak sesuai dengan realisasinya karena tingkat kepuasan  pelanggan atau mahasiswa terhadap kinerja dosen dan layanan administrasi  Fakultas Hukum Universitas Lampung dilihat dari indeks sasaran belum  mencapai target yang telah ditentukan.  Kata kunci: Implementasi Kebijakan, Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008,  Fakultas Hukum Universitas Lampung    THE IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM  INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION (SMM ISO 9001:2008)  LAW UNIVERSITY OF LAMPUNG    The era of globalization and free market make college setting self by applying the  economic situation of international standard to ensure the quality of education.  Besides international standards, college as producer of human resources are also  asked apply insurance the quality of from the certification outside institutions.  Law Schools University Lampung had implemented a quality management  system international standard organization (SMM ISO 9001:2008) and obtain  certificates of the independent institutions. Purpose of this study is to find and  give a description of on the implementation of SMM ISO 9001:2008 Law  Lampung University. Methods used in this study in a descriptive with a  qualitative approach. Using techniques data collection observation, interviews and  documentation. The result of this research concluded that the implementation of a  quality management system international standard organization (SMM ISO  9001:2008) Law University Lampung not yet optimal, nuance political reasons  and not in accordance with their realization the customer satisfaction or student  on performance lecturer and administration services Law Schools University  Lampung seen of the index target have not reached the target.  Keywords: Implementation Policy, ISO Quality Management System 9001:2008,  University Law School Lampung
date: 2015-12-23
type: Tesis
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/1/ABSTRAK.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/2/ABSTRACT.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/3/COVER%20DALAM.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/4/MENYETUJUI.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/5/MENGESAHKAN.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/6/SURAT%20PERNYATAAN.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/6/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/7/PERSEMBAHAN.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/8/MOTTO.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/9/SANWACANA.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/11/DAFTAR%20TABEL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/12/DAFTAR%20LAMPIRAN.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/13/DAFTAR%20GAMBAR.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/122/DAFTAR%20ISI.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/14/BAB%20I.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/15/BAB%20II.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/124/BAB%20III.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/123/BAB%20IV.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/116/BAB%20V.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/20727/18/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
identifier:   Andri Agasi, 1326061016  (2015) IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU INTERNASIONAL STANDAR ORGANISASI (SMM ISO 9001:2008) DI FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS LAMPUNG.  Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.   
relation: http://digilib.unila.ac.id/20727/