TY  - THES
CY  - UNIVERSITAS LAMPUNG
ID  - eprints21921
UR  - http://digilib.unila.ac.id/21921/
A1  - HANI DAMAYANTI,  1326061003
Y1  - 2016/03/04/
N2  - ABSTRAK

Perusahaan semakin menyadari bahwa program pengembangan bukan hanya
sekedar biaya, melainkan investasi dalam human capital yang dapat
menguntungkan perusahaan dalam jangka waktu yang lama. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui, mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana
pengembangan human capital dalam meningkatkan kinerja tenaga pemasar
produk asuransi jiwa pada Asuransi Prudential Indonesia tahun 2015.
Pengembangan human capital dalam meningkatkan kinerja tenaga pemasar 
produk asuransi jiwa Prudential Indonesia dilakukan dengan melakukan
identifikasi komponen human capital, yaitu kemampuan individu, motivasi 
individu, kepemimpinan, suasana organisasi, dan efektifitas kelompok kerja.
 
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, analisis data
menggunakan analisis data model interaktif yang dikembangkan oleh Miles & 
Huberman. Hasil riset menunjukkan Prudential Indonesia melakukan
pengembangan human capital sebagai strategi Prudential Indonesia untuk dapat 
menjadi yang terbaik dan tidak terkalahkan melalui pelatihan (training) yang
berkelanjutan dan terus menerus. Identifikasi kemampuan individu dilakukan agar
tenaga pemasar memiliki pengetahuan produk, lisensi, pengalaman, penampilan,
jaringan/koneksi, kualitas pemantauan diri, mandiri, serta kreatif. Komponen lain
seperti motivasi, support leader, suasana organisasi, dan efektifitas kelompok
kerja juga akan mempengaruhi tenaga pemasar untuk dapat mencapai kinerja yang
lebih tinggi.


Kata Kunci: Human Capital 
ABSTRACT


In present days, companies become more realize that development program is
more than just a cost but rather an investment in human capital that can be
profitable for the company in long periods of time. This study aimed at finding,
describing, and analyzing the human capital development to increase the
performance of life insurance marketing staff on Prudential Indonesia Insurance
in 2015. Human capital development to increase the performance of life insurance
marketing staff on Prudential Indonesia by identifying components of human
capital such as individual capability, individual motivation, leadership, the
organizational climate, and workgroup effectiveness. 

This study used a qualitative research approach, the data analysis used
interactive model of data analysis which had developed by Miles & Huberman.
The analysis result shows that Prudential Indonesia does the human capital
development as their strategy to be the best and unchallenged in their field
through constant and continous trainings. The human capital development of life
insurance marketing staff through human capital component identification is done
so that the marketing staff would have better product knowledge, licence,
experiences, performance, network/connection, self monitoring quality,
independence, and creativity. The other components such as motivation, leader
support, the organization climate, and workgroup effectiveness would also give
contribution to the marketing staff in order to achieve higher and better quality of
work performance.


Keywords: Human Capital








 
PB  - Universitas Lampung
M1  - masters
TI  - PENGEMBANGAN HUMAN CAPITAL DALAM MENINGKATKAN
KINERJA TENAGA PEMASAR PRODUK ASURANSI JIWA 
(Studi Pada Asuransi Prudential Indonesia Tahun 2015)
 
AV  - restricted
ER  -