creators_name: PAKSI WIDYANTORO , 1116051061
creators_id: paksiwidyantororo@gmail.com
type: other
datestamp: 2016-05-18 04:21:53
lastmod: 2016-05-18 04:21:53
metadata_visibility: show
title: Analisis Pengaruh Hedonic Value Terhadap Kepuasan
Konsumen Coffee Shop di Bandar Lampung
ispublished: pub
subjects: H
full_text_status: restricted
abstract: ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai hedonik terhadap
kepuasan konsumen. Variabel independen pada penelitian ini adalah Perasaan (X1).
Fantasi (X2), Kesenangan (X3), Pancaindera (X4). Sedangkan variabel dependen
adalah kepuasan konsumen coffee shop di Bandar Lampung. Sampel berjumlah 67
responden. Analisis dilakukan dengan pengolahan data menggunakan SPSS versi 16.0
yang dijalankan dengan media computer. Berdasarkan hasil dari penelitian yang telah
dilakukan, didapatkan bahwa fantasi dan pancaindera berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel perasaan dan kesenangan
berpengaruh tidak signifikan. Sedangkan hasil uji f adalah Fhitung > Ftabel, artinya ada
pengaruh yang simultan atau bersama-sama antara perasaan, fantasi, kesenangan, dan
pancaindera terhadap kepuasan konsumen coffee shop di Bandar Lampung.
Kata Kunci : perilaku konsumen, nilai hedonik, kepuasan konsumen
ABSTRACT
This study aims to to analyze the influence of hedonic value to customer satisfaction.
Independent variable consisting of Feeling (x1).Fantasy (x2), Pleasure (x3),Senses
(x4). Dependent variable in this research was customer satisfaction coffee shop in
Bandar Lampung. Sample were 67 respondents. Analysis done with data processing
using SPSS Version 16.0 executed by computer media. Based on the results of the
study that has been done , got that fantasy and senses significant to customer
satisfaction. While variable feelings and pleasure influential not significant . The
results of the F is Fcount > Ftable, mean there are influence simultaneous or together
between feeling, fantasy, pleasure, and senses to customer satisfaction coffee shop in
Bandar Lampung.
Keyword : behavior customer , hedonic value , customer satisfaction
date: 2016-05-03
publisher: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK 
place_of_pub: UNIVERSITAS LAMPUNG
citation:   PAKSI WIDYANTORO , 1116051061  (2016) Analisis Pengaruh Hedonic Value Terhadap Kepuasan Konsumen Coffee Shop di Bandar Lampung.  FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK , UNIVERSITAS LAMPUNG.     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/22259/1/ABSTRAK%20%28ABSTRACT%29.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/22259/2/SKRIPSI%20FULL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/22259/3/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf