@misc{eprints22855,
           month = {Juni},
           title = {PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL
DAN NARSISME TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA PT RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK CABANG RAJABASA},
          author = {1211011035 CISCA DIAN VIANTI },
         address = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
       publisher = {FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS},
            year = {2016},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/22855/},
        abstract = {ABSTRAK
Keunggulan kompetitif penting dimiliki oleh organisasi pada era globalisasi saat
ini untuk menghadapi para pesaingnya. Sumber daya manusia memiliki pengaruh
yang penting dalam menjalankan aktivitas atau kegiatan perusahaan. Peningkatan
kemajuan teknologi dalam zaman yang terus berkembang ini membuat setiap
karyawan dengan perbedaan karakteristik dan kepribadian membentuk kerjasama
dan komunikasi sesama karyawan maupun dengan konsumen. Komunikasi dan
kerjasama dilakukan dengan pengelolaan kecerdasan emosional yang baik
sehingga mencegah hal yang dapat mengganggu kinerja seperti gangguan
kepribadian narsisme yang menganggap diri sendiri adalah yang paling hebat.
Pengelolaan kecerdasan emosional dapat membawa karyawan pada narsisme
sehat yang dapat memberikan efek positif terhadap kinerja karyawan.
PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk merupakan salah satu perusahaan dalam
bidang bisnis rantai toko swalayan di Indonesia yang salah satunya berada di
provinsi Lampung yaitu PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa.
Masalah dalam penelitian ini adalah adanya interaksi karyawan dengan atasan,
rekan kerja dan terutama dengan konsumen sangat membutuhkan kecerdasan
emosional bagi setiap karyawan untuk dapat memahami dan mengelola emosi diri
dan orang lain. Selain itu, adanya target perusahaan menuntut karyawan untuk
bekerja sama dalam tim kerja tanpa menonjolkan kemampuan diri sendiri dengan
meremehkan rekan kerjanya agar terlihat sebagai karyawan paling berprestasi.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan
emosional terhadap kinerja karyawan pada PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk
Cabang Rajabasa, pengaruh narsisme terhadap kinerja karyawan pada PT
Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa, serta pengaruh kecerdasan
emosional dan narsisme secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan pada PT
Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk
Cabang Rajabasa yang berjumlah 248 orang dan diambil sampel sebanyak 137
karyawan berdasarkan karyawan yang paling sering berinteraksi dengan
konsumen. Metode pengambilan sampel dengan purposive sampling. Metode
pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Alat analisis yang
digunakan adalah analisis uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, uji
validitas menggunakan korelasi Pearson Product Moment dan uji reliabilitas
menggunakan perhitungan Cronbach?s Alpha.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penelitian mendukung seluruh hipotesis
yang menyatakan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap
kinerja, narsisme berpengaruh positif terhadap kinerja serta kecerdasan emosional
dan narsisme secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Saran
bagi PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Rajabasa adalah sebaiknya
karyawan meningkatkan kemampuan mengekspresikan perasaan dalam bekerja,
meningkatkan kemampuan dalam memanfaatkan kemampuan dan pengetahuan
rekan kerja dalam bekerja dan meningkatkan kemampuan mengerjakan tugas
secara sukarela agar keahlian dalam pekerjaan dapat terasah lebih baik.
Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Narsisme dan Kinerja Karyawan.}
}