?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=JUA+MAHARDHIKA%2C+1121011020&rft.aulast=JUA+MAHARDHIKA&rft.aufirst=+1121011020&rft.degree=Masters&rft.date=31+Agustus+2016&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+KEPUASAN+PENGUNJUNG+BERDASARKAN+PENGUKURAN+INDEKS+KEPUASAN+MASYARAKAT+PADA+PELAYANAN+STATISTIK+TERPADU+(PST)+BADAN+PUSAT+STATISTIK+(BPS)+PROVINSI+LAMPUNG&rft.inst=UNIVERSITAS+LAMPUNG