creators_name:  AGNES MALUDFI PUTRI,  1217031004
creators_id: amaludfiputri@gmail.com
type: other
datestamp: 2016-11-30 03:09:17
lastmod: 2016-11-30 03:09:17
metadata_visibility: show
title: ANALISIS TEORI ANTRIAN MULTI-CHANNEL DENGAN DISTRIBUSI
EKSPONENSIAL
ispublished: pub
subjects: Q
subjects: QA
full_text_status: restricted
abstract: Teori Antrian adalah salah satu teori untuk menganalisis sistem antrian. Antrian
merupakan keadaan dimana pelanggan harus menunggu giliran untuk
mendapatkan jasa pelayanan. Komponen dasar yang terdapat dalam proses antrian
yaitu kedatangan, pelayanan dan antrian. Sifat kedatangan yang terjadi dalam
sistem antrian yaitu kedatangan secara acak dan kedatangan secara konstan.
Berdasarkan susunan saluran dalam struktur antrian, terdapat 2 jenis sistem
antrian yaitu sistem antrian single-channel dan sistem antrian multi-channel.
Terdapat beberapa perilaku customer yang dapat terjadi dalam suatu antrian, yaitu
jockeying, balking dan reneging. Dalam penelitian ini karena digunakan sifat
kedatangan acak yang umumnya terjadi dalam kehidupan sehari-hari, maka
tingkat kedatangan akan berdistribusi Poisson dengan parameter  dan waktu
pelayanan akan berdistribusi eksponensial dengan parameter μ. Pada penelitian ini
akan didiskusikan tentang panjang antrian L dan Lq serta waktu antrian W dan Wq.
Kata kunci: Teori Antrian, Multi-Channel, Distribusi Eksponensial

ABSTRACT

Queuing Theory is one of theory to analyze queuing systems. Queuing is a
situation where customers have to wait their turn to get services. The basic
components contained in the queuing process are arrival, service and queues.
Nature arrivals that occur in the queuing system are the random arrival and
constant arrival. Based on the order of channels in the queue structure, there are
two types of queuing system, single-channel and multi-channel queuing system.
There are some customer behavior that can occur in a queue; jockeying, balking
and reneging. In this study we use random arrival properties that generally occur
in everyday life. The arrival rate will be Poisson distribution with  parameter and
interarrival time or service time will be exponential distribution with μ parameter.
In this research we will discuss the length of the queue L and Lq and the waiting
time W and Wq.
Keywords: Queuing theory, multi-channel, exponential distribution
date: 2016-10-13
date_type: published
publisher: FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM 
place_of_pub: UNIVERSITAS LAMPUNG
citation:    AGNES MALUDFI PUTRI, 1217031004  (2016) ANALISIS TEORI ANTRIAN MULTI-CHANNEL DENGAN DISTRIBUSI EKSPONENSIAL.  FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM , UNIVERSITAS LAMPUNG.     
document_url: http://digilib.unila.ac.id/24555/1/ABSTRACT%20%28ABSTRAK%29.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/24555/16/SKRIPSI%20FULL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/24555/15/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf