creators_name: IIN TARIA,  1426061016
creators_id: iintaria@gmail.com
type: thesis
datestamp: 2017-02-07 06:51:53
lastmod: 2017-02-07 06:51:53
metadata_visibility: show
title: PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI MELALUI
KETIDAKPUASAN TERHADAP
PERILAKU PERPINDAHAN MEREK
(Studi Pada Pengguna Smartphone di Bandar Lampung)
ispublished: pub
subjects: HD28
subjects: HF
full_text_status: restricted
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh antara atribut produk dan
kebutuhan mencari variasi melalui ketidakpuasan terhadap perilaku perpindahan merek.
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden terhadap
pengguna smartphone di Bandar Lampung. Kemudian data dianalisis dengan SmartPLS untuk
menguji pengaruh antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap ketidakpuasan, kebutuhan mencari variasi memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap ketidakpuasan, atribut produk tidak memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap perilaku perpindahan merek, kebutuhan mencari variasi memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku perpindahan merek dan ketidakpuasan memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku perpindahan merek.
Kata Kunci : Atribut Produk, Kebutuhan Mencari Variasi, Ketidakpuasan, Perpindahan Merek
dan SmartPLS

ABSTRACT

This study aims to determine and describe the influence between product attributes and needs of
variety through dissatisfaction towards brand switching behavior. The data collection was done
by distributing questionnaires to 100 respondents towards smartphone users in Bandar
Lampung. Then the data were analyzed with SmartPLS to examine the influence among the
variables. The results showed that the product attributes have a significant effect on the
dissatisfaction, the needs of variety have a significant effect on dissatisfaction, product attributes
do not have a significant effect on behavior of brand switching, the needs of variety have a
significant influence on the behavior of brand switching and dissatisfaction affect brand
switching behaviour.
Key Words: Product Attributs, Needs of Variety Seeking, Dissatisfaction, Brand Switching and
SmartPLS
date: 2017-01-13
date_type: published
institution: UNIVERSITAS LAMPUNG
department: FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
thesis_type: masters
citation:   IIN TARIA, 1426061016  (2017) PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI MELALUI KETIDAKPUASAN TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK (Studi Pada Pengguna Smartphone di Bandar Lampung).  Masters thesis, UNIVERSITAS LAMPUNG.   
document_url: http://digilib.unila.ac.id/25484/1/ABSTRACT%20%28ABSTRAK%29.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/25484/2/TESIS%20FULL.pdf
document_url: http://digilib.unila.ac.id/25484/3/TESIS%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf