Happy Rahmawati, 1316051039  (2017) PENGARUH WORD OF MOUTH, LOKASI, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA (Studi Pada Konsumen JNE Bandar Lampung).  Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lampung.