Maks Ronald M, 1221011010 (2016) ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN KANTOR TICKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT.GARUDA INDONESIA KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG. PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.