@misc{eprints27299,
           month = {Juli},
           title = {PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN STRES KERJA TERHADAP
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
(Studi Pada Auto 2000 ? PT Astra Internasional Tbk. Toyota Kantor Cabang
Raden Intan Bandarlampung)},
          author = {1311011009 Akbar Riza},
         address = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
       publisher = {FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS},
            year = {2017},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/27299/},
        abstract = {
PT Astra Internasional Tbk. Toyota Cabang Raden Intan Bandar lampung
adalah salah satu dealer otomotif yang bergerak di bidang jasa penjualan,
perawatan, perbaikan serta penyediaan suku cadang Toyota. Visi perusahaan
adalah menjadi dealer otomotif terbaik di Indonesia dengan proses dan pelayanan
kelas dunia. Permasalahan dalam penelitian ini, berdasarkan hasil wawancara
tidak terstruktur kepada karyawan terkait dengan kepuasan kerja yang dirasakan,
bahwa masih banyak karyawan yang merasa kurang puas terhadap pelayanan
yang diberikan perusahaan, sehingga apabila hal ini tidak diperhatikan lebih oleh
perusahaan tentu akan berdampak buruk pada pelayanan karyawan terhadap
konsumen yang akan menghambat tercapainya visi perusahaan. Kepuasan kerja
karyawan pada dasarnya dipengaruhi oleh banyak faktor, diantaranya yaitu locus
of control dan stres kerja karyawan. Locus of control mengacu pada keyakinan
seseorang bahwa apa yang terjadi adalah karena kendali dirinya yaitu internal atau
di luar kendali dirinya yaitu eksternal, karyawan yang memiliki internal locus of
control lebih cenderung merasa puas dan sebaliknya karyawan dengan eksternal
locus of control akan cenderung kurang puas karena merasa bahwa dirinya tidak
mampu untuk mengendalikan keadaan disekitarnya. Tingkat stres kerja karyawan
yang tinggi dan berlebihan tentu membuat karyawan merasa tidak puas dalam
bekerja, faktor yang menyebabkan tingginya tingkat stres kerja karyawan
diantarnya yaitu beban kerja yang berlebihan, waktu dan peralatan kerja yang
kurang memadai serta hubungan yang kurang harmonis di dalam organisasi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh locus of control
dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Responden dalam penelitian ini
adalah karyawan PT Astra Internasional Tbk. Toyota Cabang Raden Intan
Bandarlampung, yaitu sebanyak 138 orang. Metode pengumpulan data
menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisis data yang digunakan adalah
analisis regresi berganda.
Akbar Riza
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penelitian ini mendukung hipotesis
yang diajukan yaitu locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan kerja karyawan PT Astra Internasional Tbk. Toyota Cabang Raden Intan
Bandarlampung, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan
kerja karyawan PT Astra Internasional Tbk. Toyota Cabang Raden Intan
Bandarlampung, serta locus of control dan stres kerja secara bersama-sama
berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Astra
Internasional Tbk. Toyota Cabang Raden Intan Bandarlampung, dibuktikan
dengan nilai thitung variabel locus of control 4,849 {\ensuremath{>}} ttabel 1,9776, nilai thitung
variabel stres kerja -4,849 {\ensuremath{<}} ttabel 1,9776 dan nilai Fhitung 20,984 {\ensuremath{>}} Ftabel 3,063
dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 {\ensuremath{<}} 0,05. Nilai R square = 0,237 atau
23,7\% varian yang dapat dijelaskan oleh variabel locus of control dan stres kerja
terhadap variabel kepuasan kerja, sedangkan selebihnya di jelaskan oleh faktor
lain di luar penelitian ini.
Saran bagi karyawan sebaiknya lebih percaya akan kemampuan pada
dirinya sendiri bahwa kesuksesan dapat diraih dengan usaha dan kerja kerasnya,
manajemen perusahaan sebaiknya lebih berperan aktif membantu karyawannya
dalam memecahkan masalah atau setidaknya tugas dan pekerjaan yang sulit dan
perusahaan sebaiknya lebih menekankan visi, misi dan tujuan yang hendak
dicapai kepada karyawannya agar dapat mereka mengerti dengan baik apa yang
diharapkan oleh organisasi terhadap mereka.
Kata kunci: Locus of control, Stres kerja, Kepuasan kerja}
}