IDEALSON ROHDEARMA SARAGIH, 1011011081 (2017) PENGARUH DIMENSI CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING (CRM) TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG TANJUNG KARANG BANDARLAMPUNG. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS, UNIVERSITAS LAMPUNG.