%0 Generic
%A  BELLA ALDILA , 1314131019
%C  UNIVERSITAS LAMPUNG
%D 2017
%F eprints:29395
%I FAKULTAS PERTANIAN
%T FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PERANAN  PENGURUS BADAN USAHA MILIK PEKON PEKON GISTING BAWAH  KECAMATAN GISTING KABUPATEN TANGGAMUS
%U http://digilib.unila.ac.id/29395/
%X Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) faktor-faktor yang berhubungan  dengan peranan pengurus BUM Pekon Mandiri Bersatu, (2) perubahan tingkat  pendapatan nasabah/pelanggan sebelum bergabung dan sesudah bergabung di  BUM Pekon Mandiri Bersatu, (3) kendala-kendala yang dialami pengurus BUM  Pekon Mandiri Bersatu dalam menjalankan tugasnya sebagai seorang pengurus  BUM Pekon Mandiri Bersatu. Penelitian dilakukan di Pekon Gisting Bawah,  Kecamatan Gisting, Kabupaten Tanggamus. Pemilihan lokasi dilakukan secara  sengaja. Sampel penelitian ini adalah 10 orang pengurus dan 46 orang  nasabah/pelanggan. Pengambilan data penelitian dilaksanakan dari bulan Maret  2017 sampai dengan bulan April 2017. Data penelitian dianalisis secara deskriptif  dan uji rank spearman. Hasil penelitian adalah: (1) terdapat hubungan yang nyata  antara variabel kualitas sumberdaya manusia dan lingkungan kerja dengan  peranan pengurus dan tidak terdapat hubungan yang nyata antara variabel  upah/gaji dan dukungan nasabah/pelanggan dengan peranan pengurus; (2)  terdapat perubahan tingkat pendapatan nasabah/pelanggan antara sebelum dan  sesudah bergabung di BUM Pekon Mandiri Bersatu; (3) kendala yang dialami  pengurus BUM Pekon Mandiri Bersatu yaitu permodalan dan masalah komplain  pelanggan bank sampah.  Kata kunci: BUM Pekon Mandiri Bersatu, nasabah/pelanggan, pendapatan,  pengurus, peranan    abstract    This research aimed to determine: (1) factors that related to the role of BUM  Pekon Mandiri Bersatu manager, (2) the changes of customer’s income before and  after being a member of BUM Pekon Mandiri Bersatu, and (3) obstacles were  impression by BUM Pekon Mandiri Bersatu manager to carry out their duties. The  research was conducted on Gisting Bawah Village of Gisting Subdistrict,  Tanggamus Regency purposively. The samples of this research were 10 persons  of BUM Pekon Mandiri Bersatu manager and 46 customers who is the members  of BUM Pekon Mandiri Bersatu. The research data collection was conducted from  March 2017 until April 2017. The research data was analyzed descriptively, with  Rank Spearman. The results showed that: (1) there is definite relationship between  human resource quality variable and work environment with the role of manager  of BUM Pekon Mandiri Bersatu and there is no definite relationship between  customers’ support and wage or salary with the role of manager of BUM Pekon  Mandiri Bersatu; (2) there is a change in the customers income level who are  members’ of BUM Pekon Mandiri Bersatu between before and after being a  members of BUM Pekon Mandiri Bersatu, and (3) obstacles were impression by  BUM Pekon Mandiri Bersatu manager were capital and customer complaint  problem.  Keywords: BUM Pekon Mandiri Bersatu, customer, income, manager, role