Bambang Sudarmanto, Kiki Kusuma Anggraini (2014) Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Kosmetik Pelembab Wajah Pond’s di Bandar Lampung). Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung.