title: PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN  JASA, STORE ATMOSPHERE DAN WORD OF MOUTHCOMMUNICATION  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANMELALUI MINAT BELI  KONSUMEN BAKSO MAS YON  BANDAR LAMPUNG  TAHUN 2017
creator: ZAHROTUL MUFIDAH , 1413031079
subject: HB Economic Theory
subject: HC Economic History and Conditions
description: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat penjualan yang fluktuatif. Tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Konsumen  tentang Kualitas Pelayanan Jasa,store atmosphere, dan word of mouth  communication terhadap keputusan pembelian melalui minat beli konsumen  Bakso Mas Yon Bandar Lampung. Metode yang digunakan dalam penelitian  ini adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan ex post facto dan survey.  Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1.400 konsumen. Sampel yang  diperoleh adalah 93 konsumen dan teknik pengambilan sampel yaitu non  probability sampling dengan purposive sampling. Hasil penelitian  menunjukkan, terdapat pengaruh : 1. Parsial antara persepsi konsumen tentang  kualitas pelayanan jasa, store atmosphere, dan word of mouth communication  terhadap minat beli konsumen 2. Simultan antara persepsi konsumen tentang  kualitas pelayanan jasa, store atmosphere, dan word of mouth communication  terhadap minat beli konsumen 3. Hubungan antara persepsi konsumen tentang  kualitas pelayanan jasa dengan store atmosphere, store atmosphere dengan  word of mouth communication dan persepsi konsumen tentang kualitas  pelayanan jasa denganword of mouth communication4. Parsial antara persepsi  konsumen tentang kualitas pelayanan, store atmosphere, dan word of mouth  communication terhadap keputusan pembelian 5. Simultan antara persepsi  konsumen tentang kualitas pelayanan, store atmosphere, dan word of mouth  communication terhadap keputusan pembelian 6. Langsung dan tidak langsung  antara persepsi konsumen tentang kualitas pelayanan, store atmosphere, dan  word of mouth communication terhadap keputusan pembelian 7. Minat beli  konsumen terhadap keputusan pembelian.  Kata Kunci : persepsi konsumen tentang kualitas pelayanan jasa, store  atmosphere,word of mouth communication, minat beli konsumen dan  keputusan pembelian.
publisher: FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
date: 2018-02-15
type: Skripsi
type: NonPeerReviewed
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/30588/1/ABSTRAK%20%28ABSTRACT%29.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/30588/19/SKRIPSI%20FULL.pdf
format: text
identifier: http://digilib.unila.ac.id/30588/20/SKRIPSI%20TANPA%20BAB%20PEMBAHASAN.pdf
identifier:   ZAHROTUL MUFIDAH , 1413031079  (2018) PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN JASA, STORE ATMOSPHERE DAN WORD OF MOUTHCOMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANMELALUI MINAT BELI KONSUMEN BAKSO MAS YON BANDAR LAMPUNG TAHUN 2017.  FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN,  UNIVERSITAS LAMPUNG.     
relation: http://digilib.unila.ac.id/30588/