@misc{eprints31118,
           month = {April},
           title = {POLA KOMUNIKASI DRIVER GOJEK PADA CUSTOMER DI KOTA BANDAR LAMPUNG(Studi pada PT. Gojek di Bandar Lampung)
},
          author = {1346031016 HAYATUN NUFUS},
         address = {FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK },
       publisher = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
            year = {2018},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/31118/},
        abstract = {Hadirnya ojek online berbasis internet seperti Go-jek dapat memudahkan
masyarakat modern dalam mengefektifkan pekerjaan, serta membantu
dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Pada proses pelayanan yang
diberikan Go-jek, komunikasi akan terjalin antara driver dan costumer dan
membuat peneliti tertarik melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk
mengetahui dan mendeskripsikan pola komunikasi yang digunakan oleh
driver dan costumernya di Kota Bandar Lampung. Jenis penelitian yang
digunakan adalah deskriptif kualitatif. Informan penelitian ini yaitu 12
driver aktif yang ada di Kota bandar Lampung. Teknik pengumpulan data
pada penelitian ini adalah dengan melakukan wawancara dan
observasi.Hasil penelitian ini adalah terbentuknya pola komunikasi baru
yaitu pola komunikasi aplikatif driver gojek pada costumer di Bandar
Lampung. Pola komunikasi tersebut bermula dari pemberi pesan 
Kata Kunci : Pola Komunikasi, Komunikasi Antar Pribadi, Gojek

ABSTRACT


Gojek was An internet-based online Transportations can help we as modern
people to make our work more effective and as well as help we to complete our
daily needs. Based on the process of service in Go-jek, communication will be
created between the driver and the customer and make me as researchers
interested to do research with the aim to know and describe communication
patterns that is used by the drivers for their costumernya in Bandar Lampung city.
This type of research is qualitative, descriptive. Informant in this research  was 12
active drivers that are in bandar Lampung city. The technique of data collection
on these studies is to conduct interviews and observations. The results of this
research was the formation of new communication patterns which is a new
communication pattern that applicative in driver gojek for their costumer in
Bandar Lampung city. The communication pattern starting by given of the
message 
Keywords : Communication patterns, Interpersonal Communication, Go-jek}
}