?url_ver=Z39.88-2004&rft_id=1413031078&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+DAN+PROMOSI+PENJUALAN%0D%0ATERHADAP+VOLUME+PENJUALAN+TIKET+DENGAN%0D%0AMEMPERHATIKAN+KEPUASAN+KONSUMEN%0D%0APADA+STASIUN+KERETA+%0D%0AAPI+KOTABUMI&rft.creator=Yuyun+Lestari%2C+1413031078&rft.subject=HD61+Risk+Management&rft.subject=LB+Theory+and+practice+of+education&rft.description=Tujuan+penelitian+ini+untuk+mengetahui+Pengaruh+Kualitas+Pelayanan+dan+Promosi+Penjualan+terhadap+Volume+Penjualan+melalui+Kepuasan+Konsumen+pada+Stasiun+Kereta+Api+Kotabumi+2017.+Populasi+dalam+penelitian+ini+sebanyak+1.746+responden.+Sampel+yang+diperoleh+adalah+95+responden.++yang+ditentukan+dengan+teknik+probablilitas+sampling+dengan+menggunakan+simple+random.+Pengumpulan+data+dilakukan+dengan+menggunakan+kuesioner+unit+analisis+dengan+menggunakan+Regresi+Linier+dan+Path+Analysis.+Subjek+penelitian+yaitu+konsumen+kereta+api+pada+Stasiun+Kereta+Api+Kotabumi.++Metode+penelitian++yang+digunakan+dalam+penelitian+ini+adalah+metode+deskriptif+verifikatif+dengan+pendekatan+ex+post+facto+dan+survey.+Hasil+penelitian+menunjukkan+bahwa+ada+pengaruh+kualitas+pelayanan%2C+promosi+penjualan+dan+kepuasan+konsumen+terhadap+volume+penjualan+baik+secara+langsung+maupun+tidak+langsung.%0D%0A%0D%0A%0D%0AKata+kunci+%3A+kualitas+pelayanan%2C+promosi+penjualan%2C+kepuasan+konsumen++dan+volume+penjualan.%0D%0A&rft.publisher=FAKULTAS+KEGURUAN+DAN+ILMU+PENDIDIKAN++&rft.date=2018-04-12&rft.type=Skripsi&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F31256%2F1%2FABSTRAK.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F31256%2F11%2FSKRIPSI%2520FULL.pdf&rft.format=text&rft.identifier=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F31256%2F12%2FSKRIPSI%2520TANPA%2520BAB%2520PEMBAHASAN.pdf&rft.identifier=++Yuyun+Lestari%2C+1413031078++(2018)+PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+DAN+PROMOSI+PENJUALAN+TERHADAP+VOLUME+PENJUALAN+TIKET+DENGAN+MEMPERHATIKAN+KEPUASAN+KONSUMEN+PADA+STASIUN+KERETA+API+KOTABUMI.++FAKULTAS+KEGURUAN+DAN+ILMU+PENDIDIKAN+%2C+UNIVERSITAS+LAMPUNG.+++++&rft.relation=http%3A%2F%2Fdigilib.unila.ac.id%2F31256%2F