<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton)"^^ . "Peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kota Bandarlampung sangat penting\r\ndalam rangka meningkatkan produktivitas masyarakat. Dalam peningkatan\r\npelayanan kesehatan dasar masih terdapat permasalahan, seperti pelayanan\r\nkesehatan kepada penduduk miskin masih sangat rendah, masyarakat miskin\r\nseringkali mengalami keluhan seperti pelayanan medis, pelayanan obat-obatan,\r\npelayanan administrasi dan pembuatan surat rujukan yang belum memuaskan.\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton merupakan pelayanan kesehatan tingkat pertama\r\nyang meraih akreditas sebagai FKTP yang diharapkan dapat memperbaiki dan\r\nmeningkatkan kesehatan masyarakat khususnya masyarakat miskin.\r\nPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan prosedur pelayanan kesehatan\r\ndasar bagi masyarakat miskin dan menganalisis kualitas pelayanan kesehatan\r\ndasar bagi masyarakat miskin di Puskesmas Rawat Inap Kedaton. Metode\r\npenelitian yang digunakan ini adalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan\r\nkualitatif.\r\nHasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur pelayanan kesehatan dasar bagi\r\nmasyarakat miskin di Puskesmas Rawat Inap Kedaton yang didasarkan pada\r\nPeraturan Walikota Bandarlampung Nomor 24 Tahun 2014 semua indikator sudah\r\ndicakup dan dilaksanakan dengan baik. Kualitas pelayanan kesehatan dasar bagi\r\nmasyarakat miskin dapat dinilai berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan\r\nyaitu tangibles berupa bukti fisik sarana prasarana puskesmas; reliability berupa\r\nkehandalan petugas puskesmas; responsiveness berupa daya tanggap petugas\r\npuskesmas; assurance berupa jaminan yang diberikan puskesmas terhadap pasien;\r\nemphaty berupa kepedulian petugas puskesmas terhadap pasien. Berdasarkan\r\nindikator tersebut, kualitas pelayanan kesehatan dasar bagi masyarakat miskin\r\nsecara keseluruhan sudah berjalan cukup baik, meskipun masih ada beberapa\r\nkeluhan terhadap salah satu indikator seperti kurangnya ruang tunggu dan\r\nlambatnya kinerja dokter gigi.\r\nKata Kunci : Pelayanan Publik, Kesehatan Dasar, Prosedur Pelayanan,\r\nKualitas Pelayanan, Puskesmas\r\n\r\nabstract\r\n\r\nIncreasing the public health status of Bandarlampung City is very important in\r\norder to improve the productivity of the community. In the improvement of basic\r\nhealth services there are still problems such as health services to poor society are\r\nstill very low, poor society often experience complaints such as medical services,\r\nmedication services, administrative services and the creation of unsatisfactory\r\nreferral letters. Health Center Kedaton is the first-rate health service that\r\naccredited as FKTP which is expected to improve public health especially poor\r\nsociety.\r\nThis study aims to describe the basic health service procedures for poor society\r\nand analyze the quality of basic health services for poor society at Health Center\r\nKedaton. The type of research used in this research is descriptive research with\r\nqualitative approach.\r\nThe results of this research indicate that the basic health service procedures for\r\npoor society at Health Center Kedaton which is based on the Bandarlampung\r\nMayor Regulation No. 24 of 2014 that all indicators have been covered and good\r\nimplemented. The quality of basic health services for poor society can be assessed\r\nbased on the five dimensions of service quality is tangibles in form of\r\ninfrastructure facility of health center; reliability of health center staff;\r\nresponsiveness of health center staff; assurance given by health center to patient;\r\nemphaty of health center staff to patient. Based on these indicators, the quality of\r\nbasic health services for poor society is running fairly good, as there are still some\r\ncomplaints against one of the indicators such as the lack of waiting room and the\r\nslow performance of the dentist, but overall it has been fairly good implemented.\r\nKeywords: Public Service, Basic Health, Service Procedures, Service Quality,\r\nHealth Center"^^ . "2018-06-04" . . . . . "FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK"^^ . . . . . . . " 1416041105"^^ . "YUNIA MERTISANFARA"^^ . " 1416041105 YUNIA MERTISANFARA"^^ . . . . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (File PDF)"^^ . . . "ABSTRAK.pdf"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (File PDF)"^^ . . . "SKRIPSI TANPA BAB PEMBAHASAN.pdf"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (File PDF)"^^ . . . "SKRIPSI FULL.pdf"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI\r\nPUSKESMAS TERAKREDITASI\r\n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di\r\nPuskesmas Rawat Inap Kedaton) (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #31941 \n\nPELAYANAN KESEHATAN DASAR BAGI MASYARAKAT MISKIN DI \nPUSKESMAS TERAKREDITASI \n(Studi tentang Prosedur dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dasar di \nPuskesmas Rawat Inap Kedaton)\n\n" . "text/html" . . . "HN Social history and conditions. Social problems. Social reform"@en . . . "RA Public aspects of medicine"@en . .