ANDINA PRASETYA, 1416011008 (2018) KUALITAS PELAYANAN BAGI PASIEN MISKIN PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTAAGUNG (studi kasus di RSUD Kotaagung Tanggamus). FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, UNIVERSITAS LAMPUNG.