%A 1016051073 SUNARTO
%T Analisis Segmentasi Pelanggan Handphone Samsung Android Berbasis Nilai Manfaat (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Handphone)
%X ABSTRAK


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis segmentasi pelanggan handphone  Samsung Android  berbasis nilai manfaat pada mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Lampung. kualitatif, yaitu data yang menunjukkan kualitas atau mutu dari suatu yang ada, berupa keadaan, proses, kejadian/peristiwa dan lain-lain yang dinyatakan dalam bentuk perkataan. Sedangkan bentuk operasional data penelitian ini ialah melalui pendekatan kualitatif deskriptif.  Metode pengumpulan data menggunakan kuisioneryang didistribusikan kepadan 100 responden, observasi di lokasi serta teknik wawancara. Hasil analisis menunjukan bahwa  mahasiswa fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik Universitas Lampung setuju bahwa Handphone Samsung Android memiliki manfaat dalam membantu pembelajaran, sebagai sarana hiburan, mempermudah berkomunikasi, serta sebagai sarana dalam mencari informasi. 
Keyword	: Segmentasi pelanggan, Nilai Manfaat





ABSTRACT

The purpose of this research is to know and analyze the segmentation of Samsung's Android-based mobile subscriber on the value of the benefit of undergraduate students of Faculty of Social and Political Sciences of Lampung University. qualitative, ie data showing the quality or quality of an existing, in the form of circumstances, processes, events / events and others expressed in the form of words. While the operational form of this research data is through qualitative descriptive approach. Methods of data collection using questionnaires distributed to 100 respondents, on-site observation and interview techniques. The results of the analysis show that students of Faculty of Social and Political Sciences University of Lampung agree that Samsung Android Mobile has benefits in helping learning, as a means of entertainment, facilitate communication, as well as a means of finding information.

Keyword: Customer segmentation, Benefit Value


%D 2018
%C UNIVERSITAS LAMPUNG
%R 101605173
%I FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
%L eprints32480