Anis Septiana, 1016021110  (2014) THE PERFORMANCE OF THE OMBUDSMAN'S REPRESENTATIVES IN LAMPUNG PROVINCE OF INDONESIA COMPLETED A REPORT ON COMPLAINTS AND ITS EFFECTS ON PUBLIC SERVICES. KINERJA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG DALAM MENYELESAIKAN LAPORAN PENGADUAN DAN PENGARUHNYATERHADAP PELAYANAN PUBLIK.  Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lampung.