%A 1416041085 Rydho Febri Ramadhan
%T IMPLEMENTASI PROGRAM E-FILING DALAM RANGKA MENINGKATKAN KESADARAN WAJIB PAJAK
Studi kasus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama , Tanjung Karang, Kota Bandar Lampung)

%X E-Filing adalah suatu cara penyampaian SPT atau pemberitahuan perpanjangan PT tahunan secara elektronik yang dilakukan secara Online melalui internet pada website Direktorat Jenderal Pajak. Implementasi Program E-Filing di Bandar Lampung dimulai pada tahun 2014 yang diharapkan dapat berperan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melaporkan SPT tahunan. Namun saat ini Program tersebut hanya baru diwajibkan di kalangan PNS, TNI dan belum terlaksana secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi dan kendala-kendala dari kebijakan program E-filing. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa langkah-langkah dalam Implementasi E-Filing pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tanjung Karang telah banyak yang sesuai dengan Teori Edward III dalam proses implementasi. Namun implementasi E-filing belum berperan secara optimal dalam peningkatan kepatuhan pajak. Hal tersebut dikarenakan dari empat indikator Edward III, ada dua yang belum terlaksana secara optimal. Rekomendasi yang peneliti berikan, yaitu sebaiknya dibentuk stuktur yang khusus dalam menangani program E-filing tersebut.

Kata Kunci : Implementasi, Program E-filing, Wajib Pajak.

%C universitas lampung
%D 2018
%I Fakultas FISIP
%L eprints37349