@misc{eprints54763,
           title = {PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK WORD OF MOUTH
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KAFE FLAMBOJAN
BANDAR LAMPUNG
},
          author = {1411011084 MUHAMMAD VARIAN ROLANDA},
         address = {UNIVERSITAS LAMPUNG},
       publisher = {FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS},
            year = {2019},
             url = {http://digilib.unila.ac.id/54763/},
        abstract = {Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor pembentuk
word of mouth dan keputusan pembelian di Kafe Flambojan Bandar Lampung.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian kausal. Metode pengambilan sampel
menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive
sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berada di Kafe
Flambojan dan yang pernah berkunjung ke Kafe Flambojan dengan jumlah
sampel 100 responden. Uji validitas dan uji reliabilitas menggunakan faktor
analisis dan cronbach?s alpha. Analisis data menggunakan regresi linier berganda,
pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji f, serta analisis determinasi (R
2
). 
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor-faktor pembentuk word of mouth
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sebesar 97,5\%
serta variabel yang memberikan pengaruh terbesar yaitu variabel kepuasan dengan
nilai beta sebesar 28,7\%. 


Kata kunci: faktor-faktor pembentuk word of mouth, keputusan pembelian 
he purpose of this research was to determine the effect of word of mouth form
factors and purchase decision. This research uses a causal research design. 
Sampling method using non probability sampling method with purposive sampling
technique. The population in this research were consumen in Flambojan Caf{\'e} and
consumen who ever visited Flambojan Caf{\'e} with a sample of 100 respondents. 
Validity and reliability test using analysis factor and cronbach's alpha. Data
analysis using multiple linear regression, hypothesis test using t test and f test,
and determination analysis (R2). The result of this research show that word of
mouth and destination image have significant influence to the decision of visiting
with value 97,5\% and variable which give biggest influence that is satisfaction
variable with beta value 28,7\%.


Key word: Word of mouth form factors, purchasing decision }
}